to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 15.11.2025 tarihinde satın aldığım kazağı, kısa programda düşük ısıda yaklaşık 15 dakika olacak şekilde yıkadım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yoğun bir tüylenme problemiyle karşılaştım ve bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmadım.
Bu durum üzerine 03.12.2025 tarihinde Mavi’ye başvurarak ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme ekibinizin 15.12.2025 tarihinde ilettiği cevapta, sorunun üretimden kaynaklanmadığı, yıkama ve kullanım koşullarımdan kaynaklandığı belirtilerek talebim reddedildi. Oysa ürünü ilk yıkamamda, üstelik kısa program ve düşük ısıda yıkamama rağmen bu sorun ortaya çıktı.
Başlangıçta duruma göre hareket etmek isterken, aldığım bu ret cevabı sonrasında bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yıkama talimatlarına uygun kullanılan bir ürünün, ilk giyimden itibaren bu şekilde tüylenme yapmaması gerektiğini düşünüyor ve şikayetimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
31.08.2025 tarihinde DYR Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasından, M0042290642043 koduyla aldığım kot pantolonda renk solması ve ağ kısmında aşınma/erime ...
29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 0...
11 Kasım’da Van Mavi mağazasından siyah, yüksek bel dar paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve hiç yıkamadım. Buna rağmen bacak içlerinde bariz şekilde tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 19 Kasım’da Van Mavi şubesine götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ür...
Mavi firmasına gittim, kasada sorduğumda üründe çekme ve tüylenme gibi sorunlar olmayacağını söylediler. Eve gelip ürünü yıkadığımda ise çekme yaptı ve tüylenmeler oluştu. Çekme yapması nedeniyle ürünü giyemiyorum. İade talebi oluşturdum fakat yetkili bayi sorunumu çözmedi, ürünü tekrar bana gönderd...
Yorumlar