to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07 tarihinde Antalya Terracity mağazasından yaptığım alışverişte, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun geç verilmesi ve bunu bildirmeme rağmen kargo firmasının irsaliye numarasının yanlış olması nedeniyle kargo, firma tarafından İstanbul'a, oradan da Malatya'ya gönderildi. Halen 15.07 olmasına rağmen kargom bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinin umursamaz tavırları ve sadece basit bir özür dilemeleri mağduriyetimi gidermedi.
Mavi mağazasının uygulamasından almış olduğum ürün teslim edilememiş, müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda siparişimin taşıyıcı kargo firması tarafından kaybedilmiş olduğu söylenmiştir. Bu sebepten dolayı kaybolan ürünümün yeniden sipariş oluşturulması dahi talep edilmemiş, telafisi için herhangi ...
Ürünüm eksik teslim edildi. İkinci ürünüm ne olduğuna dair en ufak bir fikirleri olmadığı halde üç haftayı aşkın bir süredir iki ürünümü teslim etmediler. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme, e-posta göndermeme ve mağazaya giderek sipariş numarasını verip eksik yapılan teslimat bilgilerini ak...
Mavi adlı markanın uygulamasından 30/11/2024 tarihinde aldığım ürün, benim istediğim mağaza (Konya) teslim yerine Tekirdağ'da bir adrese gönderilmiş ve bu yüzden teslim alınmadığı için iadeye düşmüş. Bunu görünce hem kargo hem de Mavi ile iletişim kurdum, herkes birbirini suçluyordu. Fakat müşteri t...
Mavi online mağazadan yapmış olduğum alışverişim, kargo hatası yüzünden bilgi verilmeden geri iadeye alınıyor. Ben mağazaya gittiğimde öğreniyorum. Müşteri hizmetleri ile de yaptığım hiçbir görüşme olumlu sonuçlandırılmıyor. 5 Aralık'ta kargom birime geri gönderilmesine rağmen elime ulaşması için hi...
Yorumlar