Mavi Pantolonda Kısa Sürede Yırtılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Mardian Mall AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonu haftada ortalama iki gün, yani normal günlük kullanım şeklinde giydim. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve bu durum ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü inceleme için Mavi’ye başvurdum ancak tarafıma ret cevabı verildi. Ürünü normal koşullarda kullandığımı, herhangi bir ekstra zorlayıcı kullanım olmadığını özellikle belirtmek isterim. Bir Mavi müşterisi olarak bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak ve ardından olumsuz dönüş almak beni oldukça üzdü.

Ürünümün tekrar değerlendirilerek hatalı ürün kapsamında görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için kot pantolonun değişiminin yapılmasını talep ediyorum.