Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolon İlk Yıkamada Deforme Oldu Değişim Reddedildi


Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Mardian Mall AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonu haftada ortalama iki gün, yani normal günlük kullanım şeklinde giydim. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve bu durum ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme için Mavi’ye başvurdum ancak tarafıma ret cevabı verildi. Ürünü normal koşullarda kullandığımı, herhangi bir ekstra zorlayıcı kullanım olmadığını özellikle belirtmek isterim. Bir Mavi müşterisi olarak bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak ve ardından olumsuz dönüş almak beni oldukça üzdü.
Ürünümün tekrar değerlendirilerek hatalı ürün kapsamında görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için kot pantolonun değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...

Mavi Jeans markasına güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmında yırtılma oldu ve aşırı renk solması var. Diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yıpranma, aşınmalar ve yine belirgin r...

Yorumlar