Mavi Jeans Pantolonun Sürekli Yırtılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi


Mavi markasından hem kendi internet sitesinden hem de Mark Antalya AVM mağazasından toplam 4 adet jean pantolon aldım. Ürünleri alalı henüz 3 ay bile olmadan, tüm pantolonlarda apış arasında ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. İki pantolonu bu nedenle kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda kaldım, diğer ikisi ise halen elimde ve fotoğraflarını paylaşabilirim.
Her bir pantolon için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Bu kadar kısa sürede ve hepsi Mavi markasına ait olan pantolonlarda aynı sorunun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim.
Ürünlerin garanti kapsamında incelenmesini ve değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Mavi Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Jake modelinden 4 adet kot pantolon aldım. Tüm pantolonların arka ceplerinde kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünleri iki defa mağaza aracılığıyla inceleme ekibine gönderdim. Ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek değişim yapılmadı...



Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıldı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...
Yorumlar