Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jeans'te Kısa Sürede Toplu Yırtılma Sorunu

profile
Mustafa
22 Eylül 2025 21:19
342

Mavi markasından hem kendi internet sitesinden hem de Mark Antalya AVM mağazasından toplam 4 adet jean pantolon aldım. Ürünleri alalı henüz 3 ay bile olmadan, tüm pantolonlarda apış arasında ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. İki pantolonu bu nedenle kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda kaldım, diğer ikisi ise halen elimde ve fotoğraflarını paylaşabilirim.

Her bir pantolon için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Bu kadar kısa sürede ve hepsi Mavi markasına ait olan pantolonlarda aynı sorunun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim.

Ürünlerin garanti kapsamında incelenmesini ve değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

23 Eylül 2025 09:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Mustafa A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

23 Eylül 2025 10:35

Sayın Mustafa A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hasan
05 Ağustos 2025 18:51
511
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
05 Ağustos 2025 10:57
977
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans Pantolonun Hızla Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
15 Mayıs 2025 01:09
1.753
"Müşteri temsilcisinin bilgili oluşu, nezaketi ve çözüm odaklı oluşu için. Teşekkürler..."
Garanti Kapsamındaki Pantolonun Kusuru İçin Çözüm Bekliyorum
1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasında Hızlı Çözüm Beklerken Uzun İnceleme Süreciyle Karşılaştım

profile
Rüveyda
20 Eylül 2025 16:37
217
Mavi Mağazasında Hızlı Çözüm Beklerken Uzun İnceleme Süreciyle Karşılaştım
Mavi Mağazasında Hızlı Çözüm Beklerken Uzun İnceleme Süreciyle Karşılaştım
Mavi Mağazasında Hızlı Çözüm Beklerken Uzun İnceleme Süreciyle Karşılaştım
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri