to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Pantolonunda Yırtılma Ve Destek Vermemesi Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Mavi Jeans marka jean pantolonun arka cep kısmında 5 ay önce bir yırtılma fark ettim. Pantolonu olağan şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun kabul edilmemesi ve herhangi bir destek sağlanmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Mavi’den, yırtılan jean pantolonum için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve normal kullanımda bu şekilde yırtılmaması gerektiğini düşünüyorum. İnceleme sürecinin tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi çözüm üretmiyor. Kendi kusurlarını kabul etmiyorlar fatura Boyner adına kesildiği için Boyner'e yönlendiriyor ürünü oradan aldığım için.
