Mavi Jean'den Garanti Kapsamında Yetersiz İade

Sayın yetkili mavi jean den 12.01.2024 tarihinde 549.99 marcus model pantolon almıştım. Maviden alınan ürünlere 2 yıl garanti vermekte. Almış olduğum marcus model pantolonun arka kısmında dikiş yanında deformeler oldu. Mağazaya götürdüm. Bana ürünü iade alacaklarını yeni bir pantolon alabileceğimi (fakat birebir aynısını al ma yın yine aynı sıkıntıyı yaşayabilirsiniz dendi.) söylediler. Yeni bir marcus model pantolon aldım ve kasaya geldiğimde 1200 küsur tl ödeme yapmamı söylediler. Buna itiraz ettiğimde ise bire bir ürün değişimi yaptığımda ücret ödemeyeceğim söylendi. O zaman bana aynı üründen verin dediğimde de artık üretilmediği bilgisi verildi. İstersem 549.99 TL iade edebileceklerini mavi kartuş puana yükleyeceklerinin bilgisini verdiler. 2024 yılında marcusun en pahalı olanını almıştım fakat şu an 2025 yılında Marcus model Pantolonun en ucuzu 1.299.99 TL den başlamakta en pahalısı ise 1.899.99 TL olarak satılmakta. Bana iade hakkı tanındığı halde bir pantolon parası bile etmeyecek komik bir rakam iade ediliyor. Kendilerince enflasyon farkından kendilerini koruyorlar (açıklanan enflasyon farkı ile ürüne yapılan zam ölçülemiyor bile ) fakat benim hakkımı kim koruyacak. Belli ki satın aldığım seride bir sıkıntı var üretimi yok. İnsanlara 2 yıl garantilidir ürünlerimiz deyip satışlarını cazip hale getirip sonrasında tüketicinin haklarını ihlal ediyorlar. Bu konuda tüketici olarak hakkımın iadesini istiyorum. Komik bir para iadesi değil