Mavi Jean Pantolonlarında Sürekli Yırtılma Ve Mahcubiyet

Yaklaşık son iki yıldır Mavi’den aldığım hiçbir jean pantolonum sağlam çıkmadı. Toplam üç pantolonumda ciddi yırtılmalar meydana geldi. İki tanesi iş mesaim sırasında, herkesin içinde, arka cep kısmından bir anda kocaman şekilde yırtıldı. O an yaşadığım mahcubiyeti, utancı ve mağduriyeti tarif etmekte zorlanıyorum. Bir diğer pantolonumda ise ön fermuarın alt kısmından açılma oldu ve bu da ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi.

Pantolonlardan birini Maltepe’deki Mavi mağazasından, diğerlerini de yine farklı Mavi mağazalarından satın aldım. Farklı zamanlarda ve farklı mağazalardan almama rağmen benzer sorunları yaşamam, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Bu zamana kadar mağazaya gidip herhangi bir işlem yaptırmadım, ancak yaşadığım utanç ve mağduriyet nedeniyle artık sesimi duyurmak istiyorum.

Mavi gibi bir markadan aldığım ürünlerde bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılmalar yaşamayı asla beklemezdim. Aynı fiyat aralığında başka markalardan da ürün alabilirdim, buna rağmen Mavi’yi tercih etmemin karşılığını ne yazık ki ağır bir memnuniyetsizlikle aldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu tüm pantolonlarımın iade alınmasını ve ödediğim bedellerin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kalite sorunlarının tekrar yaşanmaması için ürünlerin incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.