to read complaints and reviews, or file yours.Mavi 10 Gündür Beklediğim Ürün Tedarik Edilemedi.
14.07.2024 de eşimin hesabı üzerinden sipariş veriyorum kaç gündür aldığım hediyelerin gitmesini beklerken düzenlediğiniz faturada bir ürün gönderilecek olarak görünüyor. Şimdiye kadar yaptığım online alışverişlerde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Nasıl bir firmasınız gerçekten sadece adınız var. Ben 10 gündür bekliyorum aldığım ürünler onaylandı olarak görünüyor bugün tedarik edilemedi yazıyor. Bu tamamen sizin sorununuz ben günler önce verdim siparişimi. Ürünlerimin tam olarak gönderilmesini istiyorum. Yoksa hiç göndermeyin zaten.
Sayın Rukiye A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Öncelikle telefonla bana ulaşan hanımefendiye üslubundan dolayı teşekkür ederim. Fakat bana ulaşılınca çözüme kavuşacak sandım ancak ürünün gönderilmiş olduğunu istersem iade yapabileceğimi söylediler. Zaten iade edebileceğimizin farkındayız bizim sorunumuz 10 gündür onaylandı olarak görünen ürünün tarafıma haber verilmeden tek ürün için fatura düzenlenip gönderilmesi. Gerçekten çok kızgınım 10 gündür gerek WhatsApp hattından gerek telefonla iletişime geçmiştim, ürünüm ne zaman yola çıkacak diye. Ben size ulaştığımda ürünün olmadığını söyleseydiniz iptal edebilirdim. 10 gündür boşa uğraştım ve kargo param da boşa gidiyor. Sağ olun uygulamanızdan online olarak yaptığım ilk ve son siparişti.
