to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten aldığım için ve 24 saat geçmediği gerekçesiyle iade işlemini sadece Vega Outlet mağazasında yapabileceğimi, burada yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Satın aldığım üründe herhangi bir kampanya veya indirim yoktu, yalnızca Mavi kartımdaki birikmiş puanımı kullandım. Fatura numaram: 6192025000067186.
Mavi mağazalarından alınan ürünlerin, fatura ve iade şartları sağlandığında tüm mağazalardan iade alınmasını bekliyorum. Bu konuda mağaza çalışanlarının daha çözüm odaklı yaklaşmasını ve iade işleminin Espark AVM mağazasında da gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
9 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından Eskişehir Espark AVM mağazasına teslim edilmek üzere bir jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol3803361). 13 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı aldım, 14 Ekim sabahı ise “faturanız kesilmiştir, kargo detayları tarafınıza iletilecektir” şeklinde bi...
Temmuz başında Eskişehir Espark Mavi mağazasından Sky ve Victoria model iki kot pantolon aldım. Pantolonların toplamına yaklaşık 2500 TL ödedim. Ürünl...
15 Ekim 2025 tarihinde Afyon Park AVM Mavi şubesinden e-cüzdan puanlarımla bir mont satın aldım. Ödeme sırasında iki kez 2.399,99 TL çekim yapıldı. Mağaza çalışanları fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler, ancak aradan geçen sürede herhangi bir iade yapılmadı. Yasal iade süresi bugün dolm...
26 Ağustos 2025 tarihinde Forum Aydın AVM’de bulunan Mavi Erkek Mağazası’ndan pantolon ve şapka satın aldım. Ödemelerimi iki ayrı karttan yaptım fakat...
Yorumlar