Mavi Üründe Oluşan Hasar Sonucu Mağduriyetim Giderilmedi


Mavi markasının online sayfasından eşime deri ceket aldım. Ürünü denemek için çıkardığımızda ceketin yaka omuz ve bazı noktalarında beyaz noktalar fark ettik. Ürünü değişim için Isparta İyaş Meydan AVM de bulunan mavi mağazasına incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda ret cevabı aldık. Kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş ama biz ürünü kullanmadan mağazaya ilettik. Mağdur olduk o kadar para boşa gitti sorunun çözülüp yardımcı olunmasını talep ediyoruz


Mart ayında aldığım deri ceketi incelemeye gönderdim. İncelemede onaylandı ve mavi ürünü aldığım ücreti geri ödemeyi teklif etti. Ancak aldığım fiyata yeri ürün alamıyorum. Farkını cebimden karşılamam gerekiyor. Ürünün hatalı olması sonuçta mağazanın bir hatası. Mağduriyetimin giderilmesini talep ed...

Yaklaşık 2 yıl önce Mavi mağazasından satın aldığım deri ceket, kısa bir süre sonra ense kısmından soyulmaya başladı. Ürünün kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. İade ya da değişim talebiy...

Mavi'nin uygulaması üzerinden 15.01.2024 tarihinde aldığım deri ceket kol kısmından kendiliğinden söküldü. Ben de kusurlu ceketi en yakın Mavi mağazasına götürerek yardım talebinde bulundum. Bana ürünün aynı modeli kalmadığı için değişim yapılamayacağını, sadece iade alabileceklerini ve iade de ise ...
22.11.2022 tarihinde Sivas İvapark AVM de bulunan Mavi mağazasından eşim N** ş**** bana hediye olarak M01986900005 ürün kodlu siyah ceket aldı. Ceketi kullanmaya başladıktan 4 ay kadar sonra üretim hatası nedeniyle cepleri delindi. İster istemez ürünü kullanamadım. İş yoğunluğu nedeniyle ilgili mağa...
Yorumlar