Kısa Sürede Deforme Olan Gömleğe Mağazadan Olumsuz Yanıt

28.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından m0211473-70080 kodlu gömlek satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandım ve her zaman 30 derecede, sıvı deterjanla, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen gömlekte belirgin şekilde çekme ve buruşma sorunu oluştu.

Ürünü aldığım mağazaya götürerek incelemeye gönderdim fakat tarafıma, sorunun müşteri kaynaklı olduğu şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Ürünü talimatlara uygun kullandığımı ve bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi adına problemli gömleğin yenisiyle değişimini talep ediyorum.