Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Hediye Tesliminde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Gökçe
07 Şubat 12:47
226
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
“Pazartesi günü kargoya verilmiş teşekkür ederim”

02.02.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sweat, jean ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram eol9287504. Sitede açıkça 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği ve kargo firmasının Kolay Gelsin olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçtiği halde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi teslim edilmedi.

Bu siparişi hediye olarak aldım ve ciddi anlamda aciliyeti vardı. Eğer bu kadar gecikeceğini bilseydim başka bir yerden alırdım. Verilen kargo süresine uyulmaması hem mağduriyet yaşamama hem de hediyeyi zamanında verememe riskine neden oldu.

Siparişimin derhal hazırlanıp acil olarak kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 12:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Gökçe
Gökçe
09 Şubat 11:48

Pazartesi günü kargoya verilmiş teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

profile
Oğuzhan
20 Ekim 2025 15:43
217
mavi-siparisim-12-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Online Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Kadir
12 Aralık 2025 12:17
274

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Ali
20 Ekim 2025 14:50
965
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru