to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük Kares AVM’deki Mavi mağazasından geçen sene eylül ayında aldığım kot pantolonda, normal günlük kullanımda olmama rağmen ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası Mavi kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle il...
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Karabük Kares AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım. Ürünü çok kısa...
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası iade işlemimin herhangi bir mağazada gerçekleştirileceği bilgisi tarafımla paylaşılmıştır. Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda dikiş hatası olduğu için ürün değişime alındı ve bana değişim f...
Karabük Mavi mağazasından almış olduğum pantolonum, yaklaşık 9 aylık kullanım sonunda yırtıldı. Mavi markasını özellikle daha sağlam ve garantili ürün...
"Hızlıca ilgilendiler teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Mavi’nin Karabük Kares AVM mağazasından kapüşonlu, koyu lacivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanım...
"Müşteri hizmetleri devreye girerek mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim"
Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım bayan gömleği ilk aldığımda yalnızca etiketinde yazdığı gibi soğuk suya batırıp çıkardım ve sererek kurutt...
"Sorun giderildi değişim kabul edildi teşekkür ederim"
Karabük’teki Kares AVM Mavi mağazasından aldığım bir kazağı daha 1 ay olmadan, sadece tek giymede 30 derecede yıkamama rağmen ürün belirgin şekilde kü...
Mavi’den hediye olarak gelen bir ürünü, hiç giyilmemiş ve üzerinde değişim kartı olmasına rağmen Karabük Kares AVM mağazasında 3 Şubat tarihinde değiştirmek istedim ancak değiştirilmedi. Mağaza çalışanları değişim kartının yeterli olmayacağını ve mutlaka fatura gerektiğini söylediler. Bunun üzerine...
01.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Karabük Safranpark’taki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın içinde hiçbir ısıtma çalışmıyordu, ...
"Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetlerinde çalışan personele ilgi ve alakasından dolayı teşekkür etmek isterim sorunumun çözümünü sağladı."
23 Kasım 2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından çizgili, fermuarlı bir kazak satın aldım ve bu ürün için 1.499,99 TL ödedim. Ürünün değişimini yaptırmak için 07.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya, faturamla birlikte gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlar tarafından gayet gü...
31.10.2025 tarihinde Karabük Sezda Karabük AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal şekilde giydiğim ilk hafta içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yoğunluğum sebebiyle ürünü mağazaya ikinci hafta içinde teslim edebildim. Ürünü incelemeye...
20 Temmuz civarında Karabük Safranpark AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömleği sadece bir düğünde ve birkaç kısa akşam gezisinde kullandım. Ancak gömleğin iki koltuk altı da, benim yırtmamın mümkün olmayacağı şekilde, oldukça kısa sürede yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde bana kullanıcı hatası...
Hatay İskenderun ve Karabük’teki Mavi mağazalarında alışveriş yaparken, mağaza içinde oturulabilecek herhangi bir alan bulunmadığını fark ettim. Bu durum özellikle hasta, yaşlı ve hamile müşteriler için büyük bir zorluk yaratıyor. Ayrıca mağaza çalışanlarının da bu konuda yeterince duyarlı davranmad...
Karabük merkez de bulunan mavi mağazasından dan almış olduğum pantolon iadesi de sorun yaşadım. İade anlamayız diyerek talebi geri. Çevirdiler hediye çeki ile para iadesi yapmadılar. Kurumsal olarak bildiğimiz bir firmanın bu tarz tavrı hiç olmadı...
"İlgilenen temsilciye teşekkür ediyorum"
Mavi markasından Karabük Sezda Giyim mağazasından aldığım kot pantolonlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Jake ve James modelleri başta olmak üzere, ...
Karabük Kares AVM Mavi şubesinde yeni sezona dair ürün bulmak çok zor. Pantolonlar kalitesiz, eski sezon; hiçbir düzen yok, eski bir depo gibi. Nerede kaldı Mavi kalitesi? Aradığım ürünü bulamıyorum. Bulduğum ürünlerde de hep beden eksik. Mağazada sorumluluk denilen bir şey kalmamış.
Karabük Kares AVM'deki Mavi'den hediye olarak kazak alınmış. Ben de bedeni olmadığı için iade etmeye gittim. Bana, üzerinde etiketi olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler ki hediye paketi açıldığında üzerinde etiketi yoktu. Hediye paketi olduğu için personelin alması büyük ihtimal. Ben d...
Bolu Highway mavi mağazasından 06.07.2023 tarihinde kuran pantolon aldık. Pantolon yıkama sonrasında arka bölümünden yırtıldı. Jeanı Karabük mavi mağazasına getirdik. Pantolonun iç etiketini kestiğimiz için ve fişimiz olmadığı için bize yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım mağazaya gidip ...
Karabük Kares AVM Mavi şubesinde, ismini bilmediğim kapalı genç bir bayan personel o kadar ilgisiz ve alakasızdı ki zorla çalıştırıldığını düşündüm. Ne güler yüz var ne de cevap verirken insanın yüzüne bakma, hiçbirisi yok. Günün kötü geçebilir ama bunu bize yansıtamazsın. Bunu kaldıramıyorsan çalış...
"2 güne hallettiler sağ olsunlar. Teşekkürler"
Karabük Kares AVM mavi den almış olduğum kot pantolon esneme şikayeti ile incelemeye gönderdim. 14.12.2024 tarihinde gönderdiğim inceleme bugünün tari...
Maviden almış olduğum şişme mont, aldığım günden beri her yıkadığımda içindeki tüyler toparlanıyor ve düzelmiyor. Ne yaptıysam olmadı. Şahsen Mavi markasının bu şekilde kalite düşüklüğünde mont satmasına şaşırdım. Karabük Kafes Mavi şubesinden aldığım montun, düzeltilebilecekse düzeltilerek tarafıma...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
