Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Soldu, Değişim Talebim Karşılanmadı

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Soldu, Değişim Talebim Karşılanmadı
profile
Zehra
22 Ekim 2025 23:59
404

29.09.2025 tarihinde Van Kazım Karabekir Mavi mağazasından Los Angeles High Rise 70’s Flare model (model kodu: 1818 Van out CD2) kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve bir kez makinede, 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından pantolonun renginde ciddi bir solma meydana geldi. Başka herhangi bir sorun yaşamadım.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram: 8182025000055071. Renk solmasının ilk yıkamadan sonra gerçekleşmiş olması nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ekim 2025 11:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Zehra D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Köksal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Köksal
23 Ağustos 2025 09:03
343
"Ürünün arkasında durduğunuz ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
15 Eylül 2025 17:45
483
"Sorunum çözüldü mavi ye teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri