Ana Sayfa
Mavi
Değişim
İlk Yıkamada Gömleklerde Renk Solması Ve Mağaza Çözüm Sunmaması

ID:33313579

İlk Yıkamada Gömleklerde Renk Solması Ve Mağaza Çözüm Sunmaması

Murat

Mavi

09 Ağustos 2025 12:18

201

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Ankamall Mavi mağazasından aldığım iki adet gömleği, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada her ikisinde de ciddi renk solması yaşadım. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, inceleme sonrası sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak, tüm talimatlara uymama rağmen bu sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. 10 seneyi aşkındır mavi magazinin pantolonlarını gömleklerine kullanırım ilk defa böyle bir sıkıntı yaşadım. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şikayet numaralarım: 1003454232 ve 1003454234’tür. Ürünlerin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mavi

09 Ağustos 2025 13:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Murat T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Şevval

Mavi

05 Ağustos 2025 17:25

447

2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk so...

Satın Aldığım Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

satin-aldigim-pantolonun-hizli-deformasyonu-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-3.jpg

satin-aldigim-pantolonun-hizli-deformasyonu-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Yırtılan Pantolon İçin Mavi Sorumluluk Almadı, İade Talebim Reddedildi

Fırat

Mavi

23 Ağustos 2025 13:51

456

6 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından eşime yeşil kumaş bir pantolon (ürün kodu: m1011079-71862002) satın aldık. Ürün sadece bir gün giyildi ve ardından bir kez makinede yıkandı. Yıkama sonrasında pantolonun her yerinde irili ufaklı yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü 13-14 Ağustos...

İlk Yıkamada Yırtılan Pantolon İçin Mavi Sorumluluk Almadı, İade Talebim Reddedildi

ilk-yikamada-yirtilan-pantolon-icin-mavi-sorumluluk-almadi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

İlk Yıkamada Rengi Açılan Pantolon Ve İlgisiz Mağaza

İklimya

Mavi

01 Ağustos 2025 22:06

434

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Tüm kıyafetlerimde olduğu gibi, bu pantolonu da ilk kez giymeden önce ürün etiketindeki yıkama talimatlarına uyarak dikkatlice yıkadım. Normalde siyah olan pantolon, ilk yıkamada rengi belirgin şekilde açılarak ne...

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi'den Alınan Jean Pantolonun Kumaşında Kalıcı Kırışıklık Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Ezgi

Mavi

22 Ekim 2025 20:57

415

"Mavi müşteri hizmetleri şikayetimin üzerinden 24 saat bile geçmeden geri dönüş sağladı, ürünün değişimi ya da ücret iadesini çek olarak alabileceğim bilgisini ilettiler, görüşme esnasındaki ince ve nazik yaklaşımlarına çok teşekkür ediyorum."

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü