to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik ilgili ve kaliteli bir insan dı çok memnun kaldım"
6 Nisan’da Mavi’nin resmi sitesi olan www.mavi.com üzerinden 1 adet kot ceket siparişi verdim. Sipariş numaram eom3162298. Bugün 9 Nisan olmasına rağm...
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde eol1916112 sipariş numarasıyla “Maria” kahverengi kadife pantolon sipariş ettim. Ürün uygulam...
Mavi app üzerinden 13.11.2024 de sipariş oluşturdum. Sipariş sonrası 15 dakika içinde yanlış ürün aldığımı düşünerek tüm siparişi iptal etmeye çalıştım fakat iptal seçeneğine tıkladığımda sürekli hata verdi. Ertesi gün tekrar denediğimde aynı hatayı aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu an...
Mavi online'dan verdiğim siparişi daha sipariş onaylanmadan iptal etmeye çalıştım. Sürekli hata verdi. Müşteri temsilcisine bağlandım, kayıt oluşturuldu denildi, 4 gün geçti. Sipariş hazırlanıyor oldu fakat hala geçiştiriliyor, iptal olmuyor. Tatile gideceğim için kargoyu teslim alamayacağım ama gün...
İki iş günü içerisinde kargoya verileceğini taahhüt eden Mavi markası halen daha siparişimi kargolamış değil. Hazırlanıyor ibaresi gözüktüğü için siparişimi iptal etmek istedim fakat onu da yapamıyorum. İnsanları neden bu kadar süründürüyorsunuz? Bir daha asla bu markanın online sitesinden bir alışv...
Maviden aldığım siparişimi aldıktan 10 dakika sonra iptal etmek istedim ama hata verdi. Müşteri temsilcilerini aradım hata veriyor diyerek iptal edemediler. Bu nasıl bir işleyiş mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin iptalini ve ücretin iadesini bekliyorum. Sipariş numaram: EOG5771406
Mavi uygulamasından ürün sipariş ettim fakat iptal etmek istediğimde hata veriyor ürünü iptal etmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim onlarda halledemedi hata verdiğini söylediler. Bu nasıl bir işleyiş anlayamadım. Ürünün iptali istiyorum bir an önce.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
