Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi değişim süresi 2 yıl

58 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Tekrarlayan Renk Solması Ve Yırtılma Mağduriyeti

6 Kasım 2025 02:081.377

"Çözüm sürecinde üç Adet pantolonumun ücret iadesi yapıldı diğer pantolonlarımı tekrar incelemeye alındı"

Mavi’den son iki yıl içinde Erzurum MNG AVM mağazasından aldığım toplam sek...

5
Çözüldü
30 Ekim 2025 11:0588
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
1

Mavi Martin Kot Pantolonun Kısa Sürede Aşınması Ve Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi

14 Ekim 2025 23:35896

Mavi’den Elysium Park AVM mağazasından aldığım Martin model kot pantolonda, yaklaşık 9 aylık kullanım süresi içinde baca...

Kısa Sürede Renk Solan Jeanler İçin Değişim Talebim Reddedildi

28 Eylül 2025 18:111.022

Muş Mavi mağazasından aldığım iki adet jean kısa süre içinde renk solması problemi yaşadı. Her iki üründe de benzer şeki...

5
Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Pantolonumun Değişimi Reddedildi

25 Eylül 2025 16:311.088

"Mavi markasının sadakatli bir müşterisi olarak talep oluşturmak durumunda kaldım. Yetkin ve işini iyi bilen yetkili sorunu çözdü. Sorunumun çözümünde yardımcı olan değerli mavi çalışanlarına teşekkür ediyorum."

Garanti Süresi Devam Eden Pantolonumun Değişimi Reddedildi
4
Çözüldü
6 Eylül 2025 10:201.176

"Teşekkür ederim"

Şükran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Ağustos 2025 18:52256

"İvedilikle sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Mavi Mağazasında Değişim Süresi Kısaltıldı Müşteriye Bilgi Verilmedi

20 Ağustos 2025 23:22800

"Müşteri hizmetlerinde H** Hanıma nezaketi ve yardımları için çok teşekkür ederim."

Aralık 2024’te Mavi Aydın Cadde mağazasından Lux Touch eşofman altı satın a...

5
Çözüldü

Mavi’den Aldığım Bluzda Tüylenme Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

10 Ağustos 2025 17:411.411

"Müşteri temsilcisi ve mağazada ilgilenen hanımefendi aşırı tatlı ve güler yüzlü yaklaştı. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisi hızlıca ulaştı bana ve çözüm ivedilikle sağlandı hepsine teşekkür ediyorum 😇"

Geçen yıl Mavi mağazasından beyaz renkli bir bluz satın aldım. Ürünü sadece...

5
Çözüldü
8 Ağustos 2025 17:471.788

"Müşteri temsilcinize ve mavi ekibine teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesi adına hemen dönüş yapıldı. İster ücret iadesi ister değişim hakkı sunuldu. İlginize tekrardan teşekkürler."

Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
1

Mavi Değişim Süresi Kısaldı Mağdur Edildim Bilgi Verilmedi

19 Temmuz 2025 19:451.357

Mavi mağazasında olmayan bir ürünü mağazadan sipariş verdim ve online'dan tarafıma gönderdiler. Küçük bebeğim olduğu içi...

5
Çözüldü

Mavi Mağazasında Değişim Süresinin Kısaltılması Nedeniyle Pantolonumu Değiştiremiyorum

25 Haziran 2025 17:17444

"Hızlıca arandım ve işlemlerim sağlandı. Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Mavi'nin Değişim Politikası Mağduriyeti

23 Mart 2025 00:231.280

"Müşteri temsilcisi H**** hanım beni arayarak yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum"

Mavi'nin Değişim Politikası Mağduriyeti
1

Değişim Süresi Bilgilendirme Eksikliği

21 Mart 2025 16:491.031

Maviden aldığım ürünü değiştirmek istedim, ancak değişim günü geçtiği için değiştirmediler. Hiç giyilmedi, etiketi üstün...

5
Çözüldü

Değişim Süresi Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

15 Şubat 2025 20:072.501

"Böyle bir sebepten ötürü şikayette bulunmak istemezdim ama şikayet öncesi yaptığım görüşmeler sonucu mecbur kaldım şikayet etmeye. Bugün arayıp sonucu bildiren müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum isim bilmediğim için yazamadım ama müşteri ilgisi, yaklaşımı ve konuşması çok çok iyiydi."

31.12.2024 tarihinde mavi mağazası Adana Esas 01 şubesinden ürün aldım. 15 ...

1

Mavi Jeans'te Değişim Süresi Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

5 Şubat 2025 14:531.910

İskenderun Park Forbes AVM mavi jeansten aldığım ürünün beden değişimini talep ettim. Değişim sürelerinin aralık ayında ...

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör