Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Onayı Sonrası Fiyat Farkı Ve Stok Sorunu Mağduriyeti

profile
Yunus
13 Eylül 2025 16:39
70

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce 500 TL’ye aldığım M000169-71598002 kodlu pantolonumda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim onaylandı, ancak değişim işlemi için gittiğim mağazalarda aynı ürünü bulamıyorum. Ürünün kodu değiştiği için, bana 500 TL’ye aldığım pantolonu şimdi 1.500 TL’ye almam gerektiği, yani üzerine 1.000 TL daha eklemem gerektiği söylendi. Farklı mağazalara da gittim fakat ürün hiçbir yerde stokta yok. Yaklaşık 2 aydır bu mağduriyetle uğraşıyorum ve mağaza çalışanları da herhangi bir çözüm sunamıyor.

Değişim hakkımın, ürünü aldığım eski fiyat üzerinden kullanılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yunus
Yunus
14 Eylül 2025 21:55

Çok hızlı bir şekilde çözüm için 1 gün sonra beni aradı Mavi Jeans, çözüm olarak çözüm yok dediler. Stokta bulunmayan ürünler için fiyat farkını vermek zorundasınız dediier. İnceleme için gönderdiğim 3 ürün onaylandı fakat 1 yıl önce ki fiyata bakarsak iade edilen ürünlerin parasına tek bir ürün alabiliyorum.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Koray
01 Haziran 2024 21:47
9.690
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vedat
21 Ağustos 2025 17:33
154

profile
Dilara
23 Kasım 2023 13:11
1.126
Mavi Ürün İademi Yapmıyor
Mavi Ürün İademi Yapmıyor

Değişim Onaylandı, Pantolonumu Yeniden Satın Almak Zorunda Kaldım

profile
Erhan
13 Haziran 2025 09:43
271
5
Abdulbari sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdulbari
09 Şubat 2025 17:01
823
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri