to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce 500 TL’ye aldığım M000169-71598002 kodlu pantolonumda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim onaylandı, ancak değişim işlemi için gittiğim mağazalarda aynı ürünü bulamıyorum. Ürünün kodu değiştiği için, bana 500 TL’ye aldığım pantolonu şimdi 1.500 TL’ye almam gerektiği, yani üzerine 1.000 TL daha eklemem gerektiği söylendi. Farklı mağazalara da gittim fakat ürün hiçbir yerde stokta yok. Yaklaşık 2 aydır bu mağduriyetle uğraşıyorum ve mağaza çalışanları da herhangi bir çözüm sunamıyor.
Değişim hakkımın, ürünü aldığım eski fiyat üzerinden kullanılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mavi mağazasından almış olduğum 2 adet pantolonu garanti süresi içinde oluşan sorunlardan dolayı mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu M0042280923052 kodlu ve M0042485831052 kodlu ürünlerin değişimi onaylandı. Mağazaya ürünü almaya gittiğimde mevcut ürünlerin stokta olmadığını belirttiler. Yerine d...
15 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından 1010627-87925 kodlu kot pantolonu (sipariş no: EOK8360191) satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak değişim ekranında stokta ürün olmadığı belirtiliyor. Oysa aynı ürünü istediğim bedende online mağazada sepete e...
Mavi markasından aldığım bir ürün defolu çıktı. Ürünü kontrol için mağazaya teslim ettim. 'Ürün değişimi onaylanmıştır' diye bir mesaj aldım; ancak Mavi'nin değişim uygulaması, ya para iadesi şeklinde ya da ürünün incelenmesi için gönderdiğimiz mağazada aynı üründen varsa değişim şeklinde oluyormuş....
Mavi mağazasından 1 yıl önce aldığım pantolon, renk solması nedeniyle incelemeye gönderildi (Şikayet no 1003265549) ve değişim kararı verildi. Mağazaya gidip değişim yapmak istediğimde, ürünün artık stoklarda olmadığını; bunun yerine hediye çeki alabileceğimi veya yeni bir pantolonu kendi cebimden s...
Yorumlar