to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve İade Talebime Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Yaklaşık iki hafta önce Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde dikişlerinde ciddi hatalar olduğunu ve fermuarlarının tamamen deforme olmuş halde geldiğini gördüm. Ürün açıkça defolu olmasına rağmen tarafıma ayıpsız bir ürün gönderilmemiştir.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Defolu gelen bu ürün için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
