Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34041142
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

Defolu Pantolona Çözüm Sunulmaması Ve Mağduriyet

Defolu Pantolona Çözüm Sunulmaması Ve Mağduriyet
Defolu Pantolona Çözüm Sunulmaması Ve Mağduriyet
profile
Yunus
Mavi
24 Ekim 2025 16:09
136

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity Mavi mağazasından Mavi James model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurdum. Ancak mağaza sorumlusu, tamamen keyfi bir şekilde herhangi bir işlem başlatmayı reddetti. Konuyla ilgili olarak Mavi müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kredi kartı ile 1.899 TL ödediğim defolu ürünle ilgili olarak mağazanın veya Mavi'nin gerekli işlemi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
Mavi Logo
Mavi
13 Mart 18:25 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Pantolondaki Leke Nedeniyle İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sibel
Mavi
20 Ağustos 2025 16:39
540
"12 saat içinde mavi müşteri temsilcisi tarafından arandım, yeni bir ürün ile değişimi sağladım çok teşekkür ediyorum 🙂"
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Defolu Ürün İçin Tam Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Mehmet
Mavi
20 Ağustos 2025 17:13
289
"İletişime hemen geçmeleri güzel. Teşekkürler..."
defolu-urun-icin-tam-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
5
Ersen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Defolu Ürünü Geri Almama

profile
Ersen
Mavi
02 Ekim 2023 22:55
963
"Müşteri ilişkilerinden atiye hanıma çok teşekkür ederim, kısa sürede yanlışlığı düzeltip sorunumu çözdü"
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Pantolonda Dikiş Açılması Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Nisan
Mavi
15 Ekim 2025 08:34
862

2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Mavi Pantolon Mavi mağaza Mavi müşteri hizmetleri Mavi Pantolon yapamıyorum Mavi james Mavi starcity Mavi yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri