to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri dönüş sağlandı ve sorun halledildi çok teşekkür ederim"
10 Temmuz ve 12 Temmuz tarihlerinde Mavi’den hediye olarak alınan t-shirt ve gömleklerin iadesini fiziksel mağazada gerçekleştirmek istedim. Ürünler h...
"Gereken yapıldı. Teşekkürler..."
Mavi’den M065092-900003 kodlu eşofman altı satın aldım. Ürünü henüz bir yıl olmadan toplamda 5 kez giydim ve sadece 2 kez, etiket talimatına uygun şek...
15 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından 1010627-87925 kodlu kot pantolonu (sipariş no: EOK8360191) satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak değişim ekranında stokta ürün olmadığı belirtiliyor. Oysa aynı ürünü istediğim bedende online mağazada sepete e...
"Mağazaya götürdüm hemen değişim yaptılar bu kadar kısa sürede çözüm beklemiyordum teşteşekkürler"
"H** hanımın üslubu anlayışı ve yardımcı olmak için gösterdiği çaba için çok teşekkür ederim 🙏🏽"
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasına, yaklaşık 4 ay önce eşime aldığım Slim Fit grimsi Dokuma/keten gömleği (ürün kodu: M0211461...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
09/08/2025 tarihinde Van out cadde 2 Mavi mağazasından aldığım M0010039-90585013 ve M0612641-70057001 kodlu ürünleri, renk solması şikayetiyle incelem...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce Mavi mağazasından aldığım tişörtte, satın aldıktan sadece 1 hafta sonra dikiş atması problemi yaşadım. Sorunu fark eder etmez fatur...
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasına, yaklaşık 4 ay önce eşime aldığım Slim Fit grimsi Dokuma/keten gömleği (ürün kodu: M0211461...
"Şikayet var üzerinden çözüm sağlandı Teşekkürler"
İstanbul Esenyurt City Center Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde dikiş yerinde filelenme oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık 20 gün süren incelemenin ardından değişim onaylandı; ancak pantolonun hiçbir mağazada stoğu olmadığı ...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Mavi mağazasından M1611585-70087 kodlu t-shirtü 28 Mayıs da satın aldım. Yaşadığım şehrin soğuk olmasından dolayı kullanmaya 1 ay önce başladım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, farklı markalardan üç ayrı parfüm kullandım ve her seferinde, t-shirt defalarca yıkanmasına rağmen parfüm izleri kalıc...
Mavi’nin kendi internet sitesinden 3 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: EOKS090457). Pantolonu sadece iki kez giydim ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar ile astarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, online alışveriş olduğu için herhangi bir iade,...
"Arayan ve ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim."
Mavi mobil uygulamasından 4 Ağustos’ta teslim aldığım Nazar Boncuklu Beyaz Kolye ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 6 Ağustos’ta Şanlıurfa Urfa...
2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk so...
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
Forum İstanbul’daki Mavi mağazasından 19 Temmuz’da alınan ve bana hediye edilen pantolon beden olarak küçük geldiği için bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya başvurdum. Satış dekontumuz, alışverişin gerçekleştiği saat, beden, isim ve telefon dahil tüm bilgiler tarafımızda mevcut. Ayrıca pa...
20.07.2025 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Mavi mağazasına, bana hediye olarak verilmiş hiç kullanılmamış bir çantayı değiştirmek için başvurdum. İki defa açıkça “değişim yapmak istiyorum” dememe rağmen, işlemimi hesabıma iade etmişler ve sonrasında “yanlış yaptık” diyerek kenara çekildiler. Durumu düzel...
"Mavi Jeans şikayetimi dikkate alacaklarını söyledi ayrıca müşteri hizmetleri çok nazik ve kibar. Teşekkürler..."
N11 üzerinden Mavi markasından satın aldığım ürünün (Fatura No: EH02025001571735) bedeninin uymaması nedeniyle, Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza kasasında yapılan sorgulamada, “Marketplace üzerinden yapılan alışverişlerde değişim/iade y...
N11'de Mavi satıcısından ürünler aldım. Almadan önce, ürün bedeni olmaması durumunda mağazada değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak dün mağazaya gittiğimde, değişim yapılamayacağını belirttiler. Bu durum beni mağdur etti. Lütfen mağduriyetimi gideriniz. İade sürem de bittiği için iade de edemiy...
Mavi Neomarin Pendik şubesinden bir ürün aldım, ürünü aynı gün farklı bir ürünle değiştirdim. Buraya kadar her şey normal. Mağazada istediğim, beğendiğim bir şey bulmakta zorlandığım için yeni aldığım ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittim; tüm etiketleri üzerinde olan, faturalı ve parasını ödedi...
Tarafımca, Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kampanyalı ikili ürün satın alınmıştır. Ürünlerden biri yaklaşık 5-6 ay içerisinde kullanıcı hatası olmaksızın bozulmuş, rengi solmuş ve deformasyon göstermiştir. Bu sebeple garantiye gönderilmiş ve değişimin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirilm...
İstanbul Fatih Historya Mavi şubesinden aldığım 5 üründen birini, faturası ve etiketleri ile birlikte, 2 hafta sonra başka bir ürünle değiştirmek istedim. Üstelik ekstradan 2 ürün daha alacaktım. Kasaya, yeni ürünlerle ve değiştirmek istediğim ürünle gittim. Mağazada kesinlikle müşteriye karşı ilgi ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
