Ana Sayfa
Mavi
İade
Çifte Fatura Ve İade Sorunu: Mavi Online Alışveriş Deneyimi

ID:31083349

Çifte Fatura Ve İade Sorunu: Mavi Online Alışveriş Deneyimi

Nilay

Mavi

23 Aralık 2024 20:18

444

Mavi online siteden kapıda ödemeli sipariş verdim. Sipariş tutarı 1120.95₺ 3 parça ürünü 2 kargo olarak gönderdiler. İlki 13 Aralık'ta geldi. 1120.95₺ ödedim diğerinde ödeme yapmayacağımı düşünerek. Diğeri de 21 Aralık'ta geldi ve onda da toplam tutar ödemeli olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paketi ödeyip almamı ve kendilerine de IBAN bilgisi iletmemi parayı göndereceklerini söylediler. Tamam dedim. 2. Paketin 12 günde kargoya verilmesini söylemiyorum bile! 4 gündür onların hatası yüzünden fazladan ödediğim parayı iade etmelerini bekliyorum. Üstüne suçu Aras Kargo firmasına atıyorlar onlar o şekilde talep etmiş diyorlar ki öyle olmadığını biliyorum. Paramı almak için beklememi söylüyorlar. Her seferinde. Kendi hataları yüzünden beni mağdur ediyorlar ve yardımcı olmuyorlar.

Mavi

27 Aralık 2024 09:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Nilay B., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Nilay

27 Aralık 2024 10:50

1 kere aradınız be görüştüm arayan kişiyle! Aynı numaradan ulaşabilirsiniz

Nilay

27 Aralık 2024 10:51

1 kere aradınız ve görüştüm arayan kişiyle! Aynı numaradan ulaşabilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Ücretinin Peşinen Ve Nakden Ödediğim Ürünümü Teslim Etmedi!

Meltem

Mavi

04 Nisan 2024 17:35

1.187

Mavi Jeans'ten online olarak kapıda ödeme seçeneği ile tek seferde 3 parça şeklinde aldığım aynı siparişe ait ürünlerden 2 tanesi 2 gün önce teslim edildi. Paket üzerinde yazan ve 3 parça için olan toplam meblağ 1345 TL kargocuya ödendi. Bugün aynı siparişe ait 3. Ürün kargo için teslimata getirildi...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağaza Stokta Olmayan Ürünün Ödemesini Aldı, Adrese Gönderim Yapmadı

Dilek

Mavi

30 Kasım 2023 14:38

1.462

Mavi Emaar mağazasından 11 Kasım tarihinde 8-10 parça alışveriş yaptım. 2 ürün stokta olmadığı için online üzerinden adresime gönderileceği söylendi. Ödeme sırasında kasada bir şeyleri karıştırdılar, 2 ayrı fatura kesildi, iki kere ödeme yaptım, telefonuma birkaç kere mesaj vs geldi, işlemimi yaptık...

Nilsen sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Giyim Yanlış Ürün Gönderme 7 Ay Oyalama Ve Sonunda Suçlama

Nilsen

Mavi

05 Nisan 2024 10:33

611

Mavi giyim den Eylül ayında 3 adet pantolon siparişi verdim yerine 2 adet sweat t-shirt geldi. Aradım yanlış olduğu için iade etmemi söylediler. İade ettim 1.5 2 ay oldu para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım para iadesi hala olmadı diye yanlış ürünleri saka gibi bana geri gönderdiler te...

Mavi Giyim Yanlış Ürün Gönderme 7 Ay Oyalama Ve Sonunda Suçlama

Gülten sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi İade Ve Ürün Verilmemesi

Gülten

Mavi

31 Temmuz 2024 15:55

346

İnternetten mavi mağazasından 5 ürün aldım. Ürünlerden ilki geldiğinde para ödemesi alınmadı ısrarla sordum ödeme yok dendi. Bir gün sonra tekrar iki ...

Mavi Ve Kargomsende Müşteri Mağduriyeti

Nilay

Mavi

26 Ocak 2024 14:51

727

Mavi online dan 29 Aralıkta Kartuştaki paramı da kullanarak ürün sipariş verdim. Ürünü mağazadan teslim alma seçeneğini işaretledim. Defaten mağazaya gitmeme rağmen ürün hala yok. 18 Ocakta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Ürünün mağazaya ulaşmadan iade sürecine girdiğini öğrendim. Kargom sende i...