to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de Mavi Jeans İstinyePark İzmir mağazasından basic erkek t-shirt satın aldım. Ödememi mağazada yaptım ve tarafıma EOL4782931 numaralı 'Siparişiniz alınmıştır, en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilecektir' şeklinde mesaj iletildi. Ancak 10 Kasım’da çağrı merkezini arayıp durumu bildirmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ adresime ulaşmadı.
Günümüzde kargoların çoğu aynı gün ya da birkaç gün içinde teslim edilirken, kendi ürününüzü bir aydır kargoya verememenizi kabul edilebilir bulmuyorum ve artık firmanızdan alışveriş yapmayı da düşünmüyorum. Ürünü bu aşamadan sonra artık istemiyorum, EOL4782931 numaralı siparişimin ivedi olarak iptal edilmesini ve tarafıma ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos tarihinde Mavi markasından ertesi gün teslimat seçeneğiyle 1209,98 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: EOK9692428). Ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul/Güngören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen teslimat tarihinde gün içinde herhangi bir ...
28 Kasım tarihinde Mavi online mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında EOL6168274 numaralı bir sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargo firması 'adres yanlışı' gerekçesiyle ürünü bana hiçbir şekilde ulaştırmadan doğrudan firmaya iade etmiş. Bu süreçte ne kargo tarafından ne de...
Mavi internet sitesinden 4 gün önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol2483367). Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hala kargoya teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya teslimat süresinin 5-7 gün arasında yapı...
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplam 16.749,81 TL tutarındaki çoklu ürünü, ürünler elime ulaştıktan sonra kredi kartımla ödediğim şekilde iade etmek üzere, ağustos ayının ilk haftasında iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: EOK9048789. 1 Eylül’de tarafıma SMS ile...
30.07.2025 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden satın aldığım iki adet tişörtü, müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu ile birlikte iade ettim ve paket içerisine iade faturamı da ekledim. M0120250000000021 iade fatura numaram Merve Sultan K***** adına. Ürünler Mavi’ye ulaştıktan sonra müşter...
Yorumlar