to read complaints and reviews, or file yours.31 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Mavi mağazasından kartuş kart ve banka kartı ile birkaç ürünle birlikte bir adet ince... sweatşort satın aldım. Ürünü Şubat ayında ilk kez giydiğim günün akşamında, iç kısımlarında ve kol bölümlerinde ciddi şekilde tiftiklenme olduğunu fark ettim. Daha ilk giyişimde b
"Teşekkür ederim"
Akbatı AVM Mavi mağazasından hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürün faturamda doğru şekilde görünmesine rağmen barkod...unda farklı bir ürün bilgisi yer alıyormuş. Bu nedenle elimdeki çanta, sistemde mağazada durması gereken bir ürün gibi görünmüş. Bugün, hediyeyi verdiğim kişi çantayla birlikte Ve
Mavi’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait eol4895117 sipariş numarası ve 8399971084 iade kodu ile bir kad...ın mom jean ve bir kadın süet çantayı 22.12.2025 tarihinde iade kargosuna verdim, 24.12.2025 tarihinde de ürünler Mavi’ye ulaştı. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca iademle ilgili hiçbi
"Keşke sorunumu ilk başvuru yaptığımda çözüp, beni Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek ve şikayetvar.coma başvurmak zorunda birakmadaydiniz. Yine de ilginize teşekkür ederim en azından mağduriyetin giderildi"
14.03.2024 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Yenisahra Optimum AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından iki adet erkek kot... pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri deforme oldu ve ağ kısmından yırtıldı. Bu nedenle Mavi Jeans mağazasına değişim için götürdüm ama ilgili personel ürünün sistemde görüntü
Marka: Mavi Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası Fatura ...No: 7542025000032611 Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı
Geçen sene Mavi mağazasından aldığım lacivert renkli tişört, 3 veya 4 kez giymemde soldu. Sivas İstasyon Şubesi'ne ürünü... verdim. M064946-84371005 numaralı dosya ile incelendi ve hatalı ürün olduğuna karar verilip 31 Ağustos'a kadar değişim onayı verildi. Sivas İstasyon Mavi Şubesi'ne gittim, aynı re
"Sorunum çok kısa zamanda çözüme ulaştı, teşekkürler Mavi."
Mavi’den aldığım M1110598-900 kodlu deri ceketi çok kısa süre kullandığım h...alde kol kısımlarında açılma meydana geldi. Ürünü Adana Kenan Evren Şubesi’
Mavi Jeans Optimum Göztepe Yenisahra şubesinden aldığım pantolon ve gömleğin kusurlu ürün olmasından ötürü, 15 gün içeri...sinde fişimle birlikte iadesini talep ettim. Ancak ilgili kurum, kesinlikle iade alamayacağını, ürünü önce incelemeye göndereceğini, ondan sonrasında ise para iadesi durumunun olup
Mavi mağazalarından eve siparişle ürün aldım. Gelen ürünün bedeni küçük geldiği için mağazadan değişim yapmak istedim, a...ncak barkod uyuşmazlığı nedeniyle ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Kargo kodu ile iadeyi gerçekleştirdim. 24 Mart 2025'te kargoyla iadeyi yaptım, o günden beri ücret iadem hâlâ
16.03.2025 tarihinde İzmir Menemen Sakıpağa alışveriş merkezindeki Mavi den alışveriş yaptım. Aldığım ürünü yıkayıp kuru...tmaya attım. Yaptığımı saklamıyorum. Evet yıkama barkodunda kurutmaya atılmaz ibaresi bulunuyor fakat ben pazar malı alıp kurutma makinesine atmadım. Kaldı ki artık tüm ürünlerde k
Muğla ili Menteşe İlçesi Recai Güreli Cad. No:27/A, 48000 Merkez/Muğla adresinde bulunan Mavi mağazasından almış olduğum...uz ürüne yönelik ayıplı ürün olmasından dolayı değişim için müracaat ettik. Sonuç olarak bu mesaj geldi: "m1110014-70182002 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştır. Değişim işlemin
İzmir Mavibahçe Mavi mağazasından 19 Ekim tarihinde eşimin hediye olarak aldığı 899,99 sweatshirt ü Petrol City Mavi mağ...azasından farklı renkli olan aynı fiyat ve barkodlu ürün ile değiştirmek istediğimizde 150 TL fark çıkarıldı. Ödeme yapmak zorunda olduğumuzu söylediler. Sebebini sorduğumuzda önce
15 Eylül Pazar günü Mavi Jeans Olivium AVM mağazasında eşim ile alışveriş yapmaya gittik. Kampanyalı kot pantolonlardan ...uygun olanı ararken hiçbir satış temsilcisi yardımcı olmadı. Soru sorduğumuzda 'Orada varsa vardır, bakın.' gibi cevaplar aldık. 1,5 saat kendi çabalarımızla arayarak bulduğumuz 2'
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu deforme olduğu için Şikayet no: 10021222582 ile 5 Mayıs 2024 tarihinde incelenm...esi için gönderdim. 22 Mayıs tarihinde gelen mesajda M0042282160045 kodlu ürünümün değişimi onaylandığı bildirildi. Mağazaya değişim için başvurduğumda bana ürünün stoğunun kalmadı
"Teşekkür ederim"
Merhaba; İstanbul, Kartal'daki İş Marina şubenizden Drake marka 90'lar gölg...eli koyu indigo mavi jean ceket sordum. Bana XL bedenin mevcut olmadığını,
Mavi online dan 29 Aralıkta Kartuştaki paramı da kullanarak ürün sipariş verdim. Ürünü mağazadan teslim alma seçeneğini ...işaretledim. Defaten mağazaya gitmeme rağmen ürün hala yok. 18 Ocakta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Ürünün mağazaya ulaşmadan iade sürecine girdiğini öğrendim. Kargom sende i
07.12 tarihinde vermiş olduğum EOG9661869 no lu siparişimde bulunan 10 adet ürün parçalı teslimatla 1 adet olarak kargoy...a verildi ve teslim aldım. Kalan ürünlerimin sevkiyle ilgili yeterli bilgi alamadığım gibi teslim edildi mesajı aldım. Mavi müş. Hiz kaç defa daha kayıt açacak bilmiyorum ama Hepsi
26.11.2023 tarihinde Point Bornova Mavi mağazasından 2 adet uzun kollu t-shirt 1 de pantolon alışverişi sağladım. Kasada... 2. %50 indirimi olduğunu 1 ürün daha alırsam yarı fiyatına geleceğini ilettiler. Eşimde 1 tane kendine kazak aldı deneme fırsatı olmadığı için daha sonra beğenmezseniz veya bedeni
Haziran da Mavi den aldığımız ürün Ağustos ta mahvoldu, hiçbir sıradışı yıkama ya da kullanıma maruz kalmadan bu hale ge...ldi. Elimizde faturası yok ancak ürün üzerindeki barkod verilmesine rağmen böyle bir ürün bizim adımıza satışı görünmediği söylendi. Ne yaptık biz bu ürünü çaldık mı?! Bir çok müşt
Daha önce konu ile ilgili şikayet yazmıştım. Mavi müşteri hizmetlerinden beni arayarak durumu sordular. Ürünü Çetinkaya ...mağazasından aldığımı, ve üründe fotoğraftaki gibi yırtılmalar olduğunu anlattım. Kot pantolonun en kalitesiz markalarında bile bu durum olmazken Mavi markasına güvenerek aldığımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
