to read complaints and reviews, or file yours.
22.04.2026 tarihinde www.mavi.com adresi üzerinden verdiğim eom3606723 numaralı siparişimi Denizli Forum Çamlık şubesind...en teslim alacağımı bildirerek sipariş oluşturdum. 24.04.2026 tarihinde SMS ile ürünlerin şubeye geldiğini bilgisi verildi. 26.04.2026 tarihinde şubeden teslim almaya gittiğimde şu
Eol6461744 numaralı siparişim Ankara Panora AVM Mavi mağazanıza ulaştı ve 10.02.2025 tarihinde ürünlerin hepsini iade et...tim. İade sırasında 2 ürün karşılığında para iadesi talep etmeme rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan hediye çeki verildi. Kasa personeline bu işlemi iptal etmelerini söyledim an
29.11.2025 tarihinde mavi giyim internet sitesinden 5 parça ürün satın aldım, toplam tutar 4.008,45 TL idi. Sipariş numa...ram: eol4543138. Bugün 07.12.2025 olmasına rağmen, yani yaklaşık 9 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS gönderilerek, siparişimde yer alan vio
14 Kasım Cuma günü Mavi mobil uygulaması üzerinden Jake Mavi Premium Koyu Gri Smoke Jean Pantolon siparişi vermek istedi...m. 1799,99 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme onay numarası (480614) ve provizyon numarası (531*******39) ile ödemenin
Konu: Sayın Yetkili, 28 Haziran 2025 tarihinde saat 12:33 sularında Hatay Dörtyol'da bulunan Mavi mağazanıza alışveri...ş yapmak amacıyla eşim ve 6 yaşındaki kızımla birlikte giriş yapmak üzereydik. Ancak eşim mağazaya birkaç adım attıktan sonra aniden dışarı çıktı. Sebebini sorduğumda, girişte bulu
11.06.2025 tarihinde Bolu 14 burda mağazasından bir ürün aldım beden olmadı...ğından depodan sipariş verileceğini ve 3 gün içerisinde kargo verileceğini
Mavi.com üzerinden ürünlerimi iade ettim ama kartıma hâlâ yansımadı. 0850 288 62 84 numaramızdan 27.03.2025 tarihinde sa...at 11.29'da R*** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesine istinaden paranın hediye kartına geçtiğini ve bana geri verilmeyeceğini bildirdi. Bununla alakalı şahsım adına bir onay gerç
Mavi'nin internet sitesinden EOK3164483 sipariş numarası ile verdiğim 33/30 beden pantolon küçük geldiğinden, teslim ald...ığımın ertesi günü 19/02/2025 tarihinde stokta mevcut olan 34/30 beden ile EOK3332445 Değişim Siparişi Numarası ile sipariş vererek mevcut ürünü kargoya teslim ettim. 10 günden faz
Mavi Jeans'ten kızıma aldığım mont, 2. yılında bu hale gelmiş olup, ürünlerinin garanti süresi 2 yıl olduğu ve bir şey y...apamayacaklarını belirten bir mail aldım. Bunun üzerine 0850 288 6284 numaralı telefonu aradım, oradan da bana bu konu hakkında yardımcı olmayacaklarını söylediler. Buradan benim ç
www.mavi.com.tr sitesinden Sipariş No: EOJ9320794 olan alışverişimde 3 adet ürün aldım. Beden uymadığı için kargo ile ia...de talep ettim. Ücret iadesi seçmeme rağmen bana hediye çeki gönderildi. 0850 288 62 84 numarasını aradığımda iade kısmında bunu benim seçtiğim söylendi ancak seçmedim. Bunu belirt
Mavi markasından aldığım üç ayrı pantolon için renk atması ve aşınmalar seb...ebiyle mağazadan değişim kararı verildi; ancak mağaza mevcut fatura üzerind
Pendorya Alışveriş Merkezi içerisindeki Mavi mağazasından bir ürün satın aldım, ürün büyük geldi. Değiştirmek istedim. 0...2 Kasım Cuma günü mağazaya gittim, 'İstediğiniz beden yok, farklı mağazalardan getirtelim.' dediler. 'Hangi mağazada varsa o mağazaya gideyim, değişeyim.' dedim, 'Yok, biz size gön
Sipariş tarihi 10 Eylül 2024, sipariş no EOJ4196312. 15 gün önce Mavi Jeans sitesinden 3 adet ürün siparişi verdim. 2 il...e 5 gün içerisinde elime ulaşacak dendi. Ürün 15 gündür elime ulaşmadı. Her aradığımda ya kayıt açılıyor ya da geçiştirici cümleler kullanılıyor. Her gün arıyorum, ben aramaktan ço
"Satmış olduğunuz ürünün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi.com internet sitesinden vermiş olduğum EOH2093245 numaralı siparişimle ilgili olarak kargo sürecim çok gecikmiştir.... Bunun için defalarca 0850 288 62 84 numaralı hattı aramama ve b****@mavi.com e-posta adresine mesaj göndermeme rağmen sürecim sonuçlandırılmamıştır. Ürünümün kargoya verilmesini t
19.11.2023 te Mavi İstanbul Pendorya mağazasından 3 parça ürün aldım. Ürünlerden 1 tanesini mağazada halihazırda stok ol...madığı için online olarak aldım. 4-7 gün içinde Mavi İstanbul Tuzla Viaport AVM den teslim alabileceğim bilgisi verilmişti. Ancak ürünü alamadım, o günden bu yana Pendorya, Tuzla V
Mavi den 11.11.2023 ten vermiş olduğum sipariş hala bana ulaşmadı. 08502886284 numaralı müşteri hizmetlerine en az 10 de...fa aramama rağmen üzgünüz arkadaşlara şikayetinizi iletiyorum aciliyetini bildiriyorum gibi geçiştirmelerle bıktık artık. Size 48 saat içerisinde dönüş yapılacaktır demeleri de cab
Mavi Jeans Antalya Terracity mağazasından almış olduğum Kot Montumun resimde görüldüğü üzere düğmesi kırıldı. Orijinal d...üğme takılması için yardımcı olabileceklerini düşündüğüm Markantalya mağazasını aradım, Müşteri Hizmetlerine yönlendirildim ve müşteri hizmetleri ( 0850 288 62 84 ) yardımcı olamay
İzmir Optimum Mavi mağazasından 28.01.2022 tarihinde 9661000000399800 fatura ile 2 adet kot pantolon satın aldık. Almış ...olduğumuz mavi renkli pantolon sağ diz üstünden tin kaçması sonucu İzmir Optimum Mavi mağazasına hatalı pantolonu götürdüm. Ancak mağazada aynı pantolon olmadığından Kasaba isimli
"Geç de olsa sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Merhaba, 6 Ekim 2023 tarihinde Ankara Panora AVM'deki Mavi Jeans mağazası...ndan 6242023000033341 fatura numaralı alışverişi yaptım. 1 adet kot pantolo
"Öznur Hanıma sevgiler teşekkürler iletişim sağladığınız için"
Mavi Jeans 0850 288 62 84 numaralı asla telefonlarına cevap vermiyor tuşlay...ın diyor tuşluyorum ama kendi kendine hattan atıyor siparişim günlerdir kar
Mavi.com'dan 10.08.2023'te sipariş verdim. Mağazadan alma seçeneğini seçtim. Siparişim 11.08.2023'te kargoya verildi. 16....08.2023'te mağazaya (Denizli Forum Çamlık mağazası) teslim edildi görünüyor. İki kez mağazaya gittim, ürün bize ulaşmış görünüyor ama bizde yok dediler. Mavi'nin WhatsApp hattı üz
"İlginizden dolayı ve sattığınız ürünün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim. Zaten bir firmanın kalitesi sattığı malın arkasında durmaktır"
Merhaba ben Mavi Jeans ten almış olduğum pantolonun düğmesi bağlantı yerind...e kırılıp koptu fakat 0850 288 62 84 - (212) 371 20 00 numaraları aradığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99