to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde numaram güncel olmasına rağmen, Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama gidiyor ve bu nedenle kartımı Masterpass’e ekleyemiyorum. Es...
Türk Telekom hattıma, adım ve telefon numaramla ilişkilendirildiğini düşündüğüm bir Masterpass işlemiyle ilgili, bilgim ve onayım dışında SMS gelmektedir. Yaklaşık 25 dakika önce “…… doğrulama kodu ile Masterpass hesabınızın telefon numarasını doğrulayabilirsiniz. B001” şeklinde bir SMS aldım. Maste...
Masterpass üzerinden Akbank kartımı kullanarak Fibabanka sanal kartımla GetirYemek uygulamasında harcama yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır OTP (tek kullanımlık şifre) sorunu nedeniyle işlem yapamıyorum. Masterpass’e kart ekleme aşamasında OTP gelmediği için kartımı sisteme tanımlayamıyor...
"Mail yolu ile ulaşıp çözüm yolu sundular."
Masterpass Türkiye’nin web sitesi üzerinden ilk kez şifre oluşturmaya çalışırken, telefon numarama hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. 19 Ocak 2026 Cuma gününden beri defalarca denememe rağmen, hattıma hiçbir SMS ulaşmadı ve ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görmüyorum. Master...
Yaklaşık iki aydır Starbucks mobil uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “bu hesap şirkete bağlı değil” hatasını alıyorum. Daha önce aynı kartımla sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorken, yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödemede kullandığım kartım ...
"Bilgilendirme için teşekkürler, çözüm çok basitmiş, sık sorular sorulara eklenmesi faydalı olur."
Masterpass altyapısını kullanan Obilet mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım bilet alma işlemlerinde, ödeme adımında sürekli olarak “Bu kullanıcı ...
Ziraat Bankası’na ait ve Masterpass’e kayıtlı kartımı bugün Migros Sanal Market hesabıma eklemek istediğimde, sistem sürekli olarak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı veriyor ve kartımı kaydedemiyorum. Bu nedenle Migros Sanal Market üzerinden ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Masterp...
Yapı Kredi Bankası’na bağlı Masterpass hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır hiçbir uygulamada kayıtlı kartımı kullanamıyorum. Getir, Migros gibi sürekli alışveriş yaptığım uygulamalarda ödeme yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Durumu iki gün önce fark ettim ...
"Çözümü Masterpass hesabımı silip yeniden hesap oluşturmakta buldum."
17.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Masterpass ödeme yöntemiyle işlem yapmak istedim. Bu işlem öncesinde birkaç kartımı silip yeni kartımı eklemek istedim; ancak sürekli olarak “birden fazla kart silme işlemi nedeniyle hile tespit edildi” şeklinde hata almaya başladım. Aynı zamanda b...
Masterpass altyapısı kullanılan uygulamalarda Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık iki aydır bir türlü ekleyemiyorum ve bu yüzden alışveriş yapamıyorum. Özellikle Migros ve Getir uygulamalarında bu sorunla karşılaşıyorum. Migros uygulamasında kart ekleme adımında telefonuma şifre geliyor; ancak bu şif...
14.01.2026 tarihinde son kullanma süresi dolan Akbank kredi kartımı Migros uygulamasından silip yeni kartımı Masterpass ile kaydetmeye çalıştım. Ancak...
Starbucks uygulaması üzerinden dünden beri Masterpass ile bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “hesap iş yerine kayıtlı değil” uyarısını alıyorum ve bu yüzden bakiyemi yükleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Masterpass’i ilk kez kullanmak istedim ancak uygulamada b...
9 Ocak 2025'de Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında, aynı gün içinde toplam beş kez “…… doğrulama kodu ile Masterpass hesabınızın telefon numarasını doğrulayabilirsiniz. B001” içerikli SMS geldi. Masterpass ile daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım, uygulama...
"Geri dönüşünüz için teşekkürler, mailiniz ulaştı iyi çalışmalar."
12.01.2026 tarihinde saat 20.19 civarında, Garanti BBVA adına gelen “6 haneli doğrulama kodu ile bana ait olmayan bir numaralı Masterpass hesabınızı BiTaksi işyerinde doğrulayabilirsiniz. B002” içerikli SMS, Android telefonuma arka arkaya 3 kez ulaştı. Sürekli kullandığım numarama bu mesajların gelm...
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı doğrulanmış telefon numaram ile Masterpass hesabımdaki telefon numarası aynı olmasına rağmen “numaralar eşleşmiyor” şeklinde bir hata aldım. Her iki tarafta da aynı telefonu kullanmama rağme...
Telefonuma bugün İş Bankası uygulaması üzerinden iki kez Masterpass doğrulama kodu mesajı geldi. Bu mesajlar benim yaptığım herhangi bir işlemle ilgil...
"Düzeltme anında yapıldı teşekkürler"
Getir bireysel hesabımda Masterpass hesabımı bir türlü eşleştiremiyorum. Bugün Masterpass’i hesabıma eklemeye çalıştığımda uygulamada “süresi dolmadan OTP gönderme servisini çağıramazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İşlemi iPhone cihazımdaki Getir uygulaması üzerinde...
Migros sanal uygulamasına Masterpass kartımı eklemiyorum. "Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer girin." Hatası vermesi nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. İlgili hatanın düzeltilmesi adına yardım ve desteklerinizi rica ederim.
Yemeksepeti Android uygulamasında sipariş verirken banka kartımı kaydetmek istediğim her denemede sistem “Hesabınızdaki telefon numarası ile Masterpass hesabınızın telefon numarası eşleşmiyor. Lütfen Masterpass ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı veriyor ve kartımı kaydedemiyorum. Bu durum he...
Masterplas uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli eski numaram görünüyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu dünden beri yaşamaya başladım. Hesabımı açarken kullandığım ad-soyad, e-posta adresi ve di...
Masterpass 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.