Masterpass Kart Bilgilerimin Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Passo kartıma bağlı olan Masterpass kaydımı tamamen iptal ettirmek ve kart bilgilerimin sistemden silinmesini istiyorum. Hangi banka kartıma ait olduğunu hatırlamıyorum ancak Passo uygulaması üzerinden Masterpass ile eşleştirilmiş durumda görünüyor.

Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi kendilerinin yapamayacağını, Masterpass ile görüşmem gerektiğini ve silme işlemini onların yapacağını ilettiler. Ancak bu yönlendirme dışında somut bir işlem yapılmadı ve kart bilgilerimin sistemde tutulmaya devam etmesinden rahatsızlık duyuyorum.

Masterpass ile eşleştirilen tüm kart bilgilerimin, hesabımla birlikte kalıcı olarak sistemden silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı/mesaj ile teyit verilmesini talep ediyorum.