Yanlış Yüklenen 2.500 TL Bakiye İadesi Alınamıyor

İstanbul’da Martı Scooter kullanımı için 16.07.2026 tarihinde saat 17:58 civarında uygulama üzerinden yanlışlıkla 2.500 TL tutarında fazla bakiye yüklemesi yaptım. Bu bakiyenin iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Çağrı merkezi numaralarını aradığımda telefonlar açılmıyor, uygulama içi destek kısmı çalışmıyor ve doldurduğum formun da gerçekten iletilip iletilmediğinden emin olamıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

0554*******18 numaralı telefon ile kayıtlı hesabımdan yanlışlıkla yüklediğim 2.500 TL tutarındaki bakiyenin banka/kartıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefon ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.