Martı Araç Çağır Özelliği Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

Martı uygulamasını Ankara’da kurye ve Scooter hizmetleri için kullanıyorum. Son bir haftadır uygulama üzerinden araç çağır seçeneğini kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle araç çağır hizmetinden hiç yararlanamıyorum.

Uygulama içinden talep oluşturmama ve e‑posta ile destek istememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca farklı kanallardan Martı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım ve sorun halen devam ediyor.

Martı hesabım V***** C******* adına kayıtlıdır. Araç çağır özelliğinin hesabım için neden çalışmadığının incelenmesini, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre zarfında mağduriyetimin nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.