Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Erişilemeyen Müşteri Desteği

Martı uygulamasını yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Hem Martı tag hem de Scooter kiralama dahil tüm hizmetlerde işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulama hiçbir şekilde beni ilerletmiyor.

Sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve bu nedenle Martı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Uygulama içinden ve başka kanallardan da destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla sorunum bugüne kadar çözülemedi.

Martı uygulamasındaki bu hatanın kontrol edilerek hesabımdaki sorunun giderilmesini, hizmeti sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse hesabımın detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.