Ödeme Hatası Nedeniyle Martı Scooter Cüzdanım Kullanılamıyor Ve Yardımsız Kaldım

Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 7-8 ay önce cüzdanıma para yükledim. Ancak uygulama üzerinden Scooter kiralamak istediğimde ödeme ile ilgili hata mesajı alıyor ve hizmetlerini hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor. Firma zaten tüm ödeme ve işlem kayıtlarını kendi sisteminde görebilmektedir.

Uygulamada kullanamadığım, yüklediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya sorunun hemen çözülerek bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.