
Ceza Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Martı Tag sürücüsüyüm. 17/10/2024 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta 49628155 numaralı ceza tutanağı ile ilgili olarak, bir yılı aşkın süredir Martı tarafından cezanın ödenmesini bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, avukata vekâlet vermemi ve beklememi söylediler. Ancak benden sonr...
Kullanılamayan Martı Cüzdan Bakiyem İçin İade Talebim Ve Destek Sorunu

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Martı Taksi hizmetini kullanmak için Martı Cüzdan’a banka kartımla 500 TL yükledim. Ancak taksi ödemesini Martı Cüzdan üzerinden yapamadım, uygulama yalnızca IBAN yoluyla ödeme yapılabileceğini belirtti ve herhangi bir yönlendirme çıkmadı. Bu nedenle yüklediğim bakiye...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı
Yeterli Sürüş Şartı Nedeniyle Martı Tag Hizmetini Kullanamıyorum
Martı Tag uygulamasını iOS cihazıma yeni indirdim ve Tekirdağ Çerkezköy’de kullanmak istedim. Ancak araç çağırmadan önce “Bu hizmetten yararlanmak için yeterli sürüşünüz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada bu şartın ne o...
Martı Yolculuğun Yarıda Sonlandırılması Ve Ücret İadesi Talebi: Misafirlerimin Mağduriyeti

26 Ekim Pazar günü saat 16:20’de, yabancı misafirlerimin ulaşımına yardımcı olmak amacıyla kendi martıtag hesabım üzerinden, Sultanahmet bölgesinden Sheraton Esenyurt Otel’e gitmek üzere bir araç çağırdım. Yolculuğun kalkış ve varış noktaları uygulamada açıkça tanımlanmıştı ve ücret ödemesini öncede...
Unutulan Çantama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

26 Ekim Pazar günü saat 20:13’te Martı tag hizmetiyle Terazidere’den Bağcılar Yenimahalle’ye, kırmızı renkli Skoda model araçla yolculuk yaptım. Yolcu...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Martı Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

İki yıldır Martı tag sürücüsü olarak İstanbul’da hizmet vermekteyim. 14 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Şimdiye kadar hiçbir müşteriye kötü bir davranışta bulunmadım, olumsuz bir kelime kullanmadım veya yanlış bir hareket sergilemedim. Hesabımın neden askıya a...
Martı Tag Sürücü Üyeliğimi Hiç Kullanamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum!
Martı Tag uygulamasını yaklaşık üç gündür açmaya çalıştığımda, doğrulama kodu SMS olarak telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Sürekli olarak aynı numa...
Martı Scooter'da Tekrarlayan Fazla Ücretlendirme Sorunu
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Uygulama Hatası Nedeniyle Ceza Bilgilendirmesi Ve Destek Alamama Sorunu

Martı tag uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmak istedim ancak “Sürücü hesabın bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezi...










