Martı Tag Etkinliğinde 3000 TL Yakıt Desteği Ödenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

19 Aralık’ta Martı Tag üzerinden yapılan genel bir etkinlik çağrısına uyarak Çağlayan Adliyesi’ndeki buluşmaya katıldım. Etkinlik kapsamında tarafıma 3.000 TL yakıt desteği verileceği taahhüt edildi. Aynı etkinliğe birlikte katıldığım arkadaşımın yakıt desteği günler önce hesabına yatırılmış olmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Etkinlik günü Martı Tag uygulaması üzerinden konum açarak buluşma alanında olduğumu gösterdim; ayrıca uygulama üzerinden fotoğraf çekerek katılımımı kanıtladım ve saat 13.00’ten yaklaşık 17.00’ye kadar Çağlayan Adliyesi çevresinde bulundum. Tüm bu süreci ispatlayabilecek kanıtlarım mevcut olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Uygulama içi destek ve diğer kanallar üzerinden Martı ile iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili geri dönüş alamıyorum. Martı Tag’da kayıtlı adım H**** A*** U*** olup, hesabıma tanımlı telefon numaramın son üç hanesi 281’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz verildiği gibi tarafıma 3.000 TL yakıt desteğinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.