Martı’da Kayıp Örtüler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

1 Ocak 2026 günü saat 17.01’de Martı üzerinden Beylikdüzü’nden Esenyurt’a Passat model bir araçla yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda araçta, içinde benim için önemli olan örtülerin bulunduğu poşetimi unuttum ve bir daha eşyalarıma ulaşamadım. Bu yolculuk için 415 TL Nakit ödeme yaptım.

Unuttuğum eşyam için Martı’nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uygulama içi canlı destek üzerinden verilen telefon numarasını aradım, ancak hat direkt düşüyor ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Ne sürücüye ne de destek hattına erişemediğim için mağdur durumdayım.

Martı’dan, bu yolculuğa ait bilgilere ulaşılarak şoförle irtibat kurulmasını, araçta unuttuğum örtülerin tarafıma teslim edilmesi için yardımcı olunmasını ve müşteri hizmetleri hattının da gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.