
Yanlışlıkla Yüklenen Martı Cüzdan Bakiyesi İade Edilmiyor, Destek Yok

Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Geçim Kaynağım Mağdur Edildi
Martı Tag Standart hizmetini İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanıyordum. Yaklaşık 9 ay önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına dair tarafıma herhangi bir açıklama veya bildirim yapılmadı. Hesabımda ödeme de yapmıştım ve bu hizmetten geçimimi sağlıyordum....
Numaram Haksız Yere Engellendi, Martı Hesabım Aktif Edilsin!

Redmi 13c model telefonumla Martı uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. 9 aydır kendi numaramla araç çağıramıyorum ve “sorun oluştu” hatası alıyorum. Daha önce iki hattım olduğu için sorun yaşamıyordum, fakat şu an sadece kendi numaramı kullanabiliyorum. Hesabım daha önce askıya alındı, ancak bu duru...
Martı Oto Uygulamasında Sürücü Bilgileri Sorunu Ve Destek Eksikliği
04/11/2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul/Pendik’te Martı Oto Sedan aracı kullanmak için uygulamayı indirdim ve giriş yaptım. Ancak uygulamada “sürücü bilgileri bulunamadı” ve “1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarıları ile karşılaştım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve herhangi bir alternatif ç...
Ziraat Bankası Kartımla Martı Scooter Ödemesi Yapamıyorum

Martı Scooter hizmetini İzmir Karşıyaka’da kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası banka kartımla ödeme yapamıyorum. Her den...
Üyelik Ücreti Alındı, Hesap Askıya Alındı Ve İade Yapılmadı

19 Eylül tarihinde Martı araç uygulamasından haftalık Premium üyelik satın aldım ve kredi kartımla 1.999 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hem uygulamayı kullanamıyorum hem de ücret iadesi yapılmadı. Martı müşteri hizmetlerine defalarca u...
Martı Uygulamasında Kart Doğrulama Kodu Gelmiyor, Alternatif Ödeme Yöntemi Yok

Yaklaşık 1 aydır Martı uygulamasında ödeme yapmak için kart doğrulama kodu bekliyorum ancak kod bir türlü gelmiyor. Denizbank Troy kartımı kullanıyorum ve bu nedenle Martı Scooter hizmetinden yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü uygulama üzerinden alternatif ...
Ödeme Sorunu Ve Sürücünün Kapıya Gelmesi Nedeniyle Yaşanan Tedirginlik

29 Ekim 2025 saat 14:30 civarında Martı tag taksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, sürücüye ödememi banka havalesiyle yapmak istedim. Yolculuk sırasında sürücünün IBAN bilgisini aldım ve Papara üzerinden 520 TL gönderdim. Ancak eve döndüğümde paranın bana geri döndüğünü fark ettim. Tekrar g...
Martı Taksi Bakiyem Hesabımda Kaldı, Ödeme Yapamıyorum

Kullanılamayan Hizmet Ve İade Sorunu: Martı Tag'da Yaşanan Mağduriyet

2 Kasım Pazar günü Martı tag araç paylaşımı hizmetinden günlük süper üye paketi satın aldım ve banka kartımla 499₺ ödeme yaptım. Ancak sistemde araç fotoğrafı ekleme aşamasında sürekli hata aldım, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve sistemi hiç kullanamadım. Yaşadığım bu sorunun ardınd...
1 Günlük Üyelikte Her Gün 499 TL Haksız Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
28 Ekim’den 2 Kasım’a kadar, Martı tag uygulamasında iOS üzerinden 1 günlük üyelik satın almama rağmen, kredi kartımdan her gün 499 TL olmak üzere toplamda 2.500 TL haksız şekilde üyelik ücreti çekilmiştir. Ödeme işlemini Garanti BBVA kredi kartımla yaptım ve üyeliğim telefon numaramın sonu 8953 ola...
Martı Hesabımın Askıya Alınma Nedeni Bildirilmeden Erişimimin Engellenmesi Ve Geri Dönüş Alamamam

Martı tag uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabım askıya alınmış durumda. Uygulamaya giriş yaptığımda “hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Çağrı kabul oranım %79, eşleşme iptal oranım %7 ve sürücü puanım 4.8 olmasına rağmen, herhangi bir sorun yaşamadığım ve tarafıma h...
Martı Kart Silme Seçeneğinin Olmaması ve Güvenlik Endişesi
Martı Tag hesabımda kayıtlı olan banka kartımı güvenlik endişem nedeniyle silmek istiyorum. Özellikle hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye olmasına rağmen, sistem sürekli olarak kartımdan otomatik çekim yapmaya devam ediyor. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ve kart bilgilerimin hesabımda kalmasını ...









