Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Ödenen 599 TL İçin Süper Üye Paketi Aktif Edilmedi Ve Destek Alınamıyor
ID:34710062
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 599 TL İçin Süper Üye Paketi Aktif Edilmedi Ve Destek Alınamıyor

profile
Engin
Martı
30 Aralık 2025 15:02
1.086

İstanbul’da Martı tag üzerinden Süper Üye paketi satın almak için 28.12.2025 tarihinde 599 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana üyeliğim aktif edilmedi ve paket kapsamındaki hiçbir haktan yararlanamıyorum. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Daha önce de benzer bir durumla karşılaştığım için bu sefer yeni uygulamadır, bir aksaklıktır diye iyi niyetli davrandım ancak aynı sorun tekrar başıma geldi. Uygulama içinden ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Canlı destek ise ne para iadesi ne de paket değişimi yapılabileceğini söylüyor ve beni tamamen ortada bırakıyor.

Ödediğim 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da aldığım Süper Üye paketinin derhal eksiksiz şekilde aktif edilerek ödediğim paranın tam karşılığının verilmesini talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
30 Aralık 2025 16:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Engin
Engin
14 Ocak 14:48

Bana ulaşıldı ve sadece aradık demek için aradılar ve sorun devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep
Şikayeti Çözüldü

Merhaba son durum nedir

Engin
Engin
Şikayet Sahibi

Ben müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, onlarda aramıyorlar param yandı ve bir çözüm yapılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Süper Üyelik Hesaba İşlenmedi, İade Talep Ediyorum

profile
Oğuz
Martı
24 Aralık 2025 15:18
987

İstanbul’da Martı tag üzerinden 14 Aralık tarihinde süper üyelik paketi satın aldım ancak paket hesabıma tanımlanmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde bu kez “sürücü bilgileri bulunmadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata aldım. Bir süre bekleyip tekrar denediğimde hesabıma girebild...

satin-alinan-super-uyelik-hesaba-islenmedi-iade-talep-ediyorum-4.jpg
satin-alinan-super-uyelik-hesaba-islenmedi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
1 Yorum
1
Mitat sonuçtan hiç memnun değil

Süper Üyelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı: Zaman Ve Para Kaybı!

profile
Mitat
Martı
12 Aralık 2025 13:42
1.077

11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Martı tag üzerinden günlük süper üye paketi satın aldım. Amaç, paylaşımlı yolculuk açıp çalışmaktı. Ödemeyi kredi kartı ile 399,99 TL olarak yaptım. Buna rağmen uygulama, paylaşımlı yolculuk başlatmak istediğimde sürekli “süper üye olmanız gerekiyor” uyarısı...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Martı Mağdur Ettiler! videonun kapak resmi

Martı Mağdur Ettiler!

profile
İsmail
Martı Uygulaması Hatası videonun kapak resmi

Martı Uygulaması Hatası

profile
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri videonun kapak resmi

Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

profile
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor! videonun kapak resmi

Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

profile
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum! videonun kapak resmi

Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

profile
Sümeyra
Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin videonun kapak resmi

Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin

profile
Telman

Öne Çıkan Konular

Martı mail Martı üyelik Martı çalışmıyor Martı paketleri Martı uygulaması Martı müşteri hizmetleri Martı süper üye paketi Martı param Martı yapamıyorum Martı tag
Benzer Şikayet Yaz