to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 599 TL İçin Süper Üye Paketi Aktif Edilmedi Ve Destek Alınamıyor
İstanbul’da Martı tag üzerinden Süper Üye paketi satın almak için 28.12.2025 tarihinde 599 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana üyeliğim aktif edilmedi ve paket kapsamındaki hiçbir haktan yararlanamıyorum. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.
Daha önce de benzer bir durumla karşılaştığım için bu sefer yeni uygulamadır, bir aksaklıktır diye iyi niyetli davrandım ancak aynı sorun tekrar başıma geldi. Uygulama içinden ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Canlı destek ise ne para iadesi ne de paket değişimi yapılabileceğini söylüyor ve beni tamamen ortada bırakıyor.
Ödediğim 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da aldığım Süper Üye paketinin derhal eksiksiz şekilde aktif edilerek ödediğim paranın tam karşılığının verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Bana ulaşıldı ve sadece aradık demek için aradılar ve sorun devam ediyor
Merhaba son durum nedir