Martı Yolculuğunda Kaybolan Saatim İçin Çözüm Bulamıyorum
21.10.2025’i 22.10.2025’e bağlayan gece Martı tag araç paylaşım hizmetini kullanırken Suadiye’den Pendik’e yaptığım yolculuk sırasında Versace marka saatim araçta düştü. O günden beri saatimi bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk iki aramamda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ardında...
Kısa Mesafe İçin Uygulama Hatasıyla Yüksek Ücret Ödedim

Uygulama hata verdi ve 5 dakikalık yolda geldiğim yerde sürüşü bitirmeme izin vermedi. Yarım saatten fazla scooter açık kaldı. Sürüşü bitir diyorum, uygulamanın istediği adımları kabul ettim fakat fotoğraf çekme ekranı gelmedi ve sürüşü sonlandıramadım. 50-60 liralık yol için 250 lira ödedim.
Martı Yolculuğunda Sürücü Davranışı Ve Fazla Ücret Mağduriyeti
24.10.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Martı tag uygulaması üzerinden Zekeriyaköy Acarlar Sitesi’nden Cumhuriyet Mahallesi Merkez Camii’ne bir yolc...
Martı Yolculuğunda Fazla Ödeme Mağduriyeti: 1500 TL İadem Yapılmadı

25 Ekim 2025 gecesi saat 03:00 civarında Martı tag hizmetiyle 35 bll 990 plakalı araçla yolculuk yaptım. Sürüş sonunda sürücü, yolculuk ücretini doğrudan benden talep etti. İlk olarak TEB bankası üzerinden 1500 TL gönderdim, ancak bu tutar sürücünün hesabına hemen yansımadı. Dekontu sürücüye iletmem...
Martı Elektrikli Bisiklet Aboneliğinde Hatalı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı Uygulamasına Uzun Süredir Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum
Martı uygulamasına yaklaşık 2 aydan uzun süredir iOS 18.6.2 işletim sistemli cihazımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet bağlantıları ve farklı cihazlarla da denememe rağmen sor...
Tag Uygulamasında Doğrulama Sonrası Taksi Çağırma Sorunu

Tag uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen, iki gündür doğrulama işlemlerini tamamladıktan sonra taksi çağıramıyorum. Her denememde “Bir hatayla karşılaştık” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım 0501*****65 numarasıyla kayıtlı ve ödeme yöntemim olarak...
Yanlış Sürücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Yüzünden Güven Kaybı Yaşadım

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den Kadıköy yönüne Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşadım. Yolculuk için gelen sürücünün ismini sorduğumda, uygulamada görünen isimle uyuşmadığını fark ettim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Güven...
Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum, Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

Satın Aldığım Süper Üyelik Martı Tag Sürücü Uygulamasında Aktif Edilmiyor

24.10.2025 tarihinde Martı uygulamasından haftalık süper üye paketi satın aldım ve 1.499 TL ödeme yaptım. Hem Martı ana uygulamasında hem de Martı tag sürücü uygulamasında aynı telefon numarasıyla (son 4 hane: 3742) giriş yapmama rağmen, Martı tag sürücü uygulamasında süper üyeliğim görünmüyor ve “S...
Martı Tag Yolculuğunda Promosyon Tanımlanmadı
13/10/2025 tarihinde saat 15.35’te Martı tag hizmetiyle Çengelköy’den Ümraniye’ye yaklaşık 2 km’lik ve 10-15 dakika süren bir yolculuk yaptım. İlk Mar...
Martı Tag Hizmetinde Mükerrer Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

17.10.2025 tarihinde Ankara’da Martı Tag hizmetini kullandım. Gece yarısı Martı iletişim hattından aranarak ödemenin geçmediği söylendi ve sürücüyle bağlantı kuruldu. Bunun üzerine tekrar ödeme gönderdim. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, aynı hizmet için toplamda 420 TL olmak üzere...
Martı Süper Üyelik Üç Kez İzinsiz Yenilendi, Ücret İadesi Yapılamıyor
Martı tag uygulamasında, süper üyelik paketim isteğim dışında 20, 21 ve 22 Ekim 2025 tarihlerinde üç kez otomatik olarak yenilendi ve toplamda 1500 TL ücret kesildi. Üyeliğim 0541*****31 numaralı hesabıma bağlı ve İstanbul’da kullanıyorum. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri numarasını defala...
Haksız Park Cezası Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Ekim 2025 tarihinde Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım ve Seyitnizam Mevlana Caddesi üzerinde, bir direk dibine park ettim. Engelli yerine park etmediğim halde, uygulama üzerinden 470 TL ceza bildirimi aldım. Daha önce aynı yere park etmiş olmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşıl...







