
Kullanılamayan Hizmet Ve İade Sorunu: Martı Tag'da Yaşanan Mağduriyet

2 Kasım Pazar günü Martı tag araç paylaşımı hizmetinden günlük süper üye paketi satın aldım ve banka kartımla 499₺ ödeme yaptım. Ancak sistemde araç fotoğrafı ekleme aşamasında sürekli hata aldım, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve sistemi hiç kullanamadım. Yaşadığım bu sorunun ardınd...
1 Günlük Üyelikte Her Gün 499 TL Haksız Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
28 Ekim’den 2 Kasım’a kadar, Martı tag uygulamasında iOS üzerinden 1 günlük üyelik satın almama rağmen, kredi kartımdan her gün 499 TL olmak üzere toplamda 2.500 TL haksız şekilde üyelik ücreti çekilmiştir. Ödeme işlemini Garanti BBVA kredi kartımla yaptım ve üyeliğim telefon numaramın sonu 8953 ola...
Martı Hesabımın Askıya Alınma Nedeni Bildirilmeden Erişimimin Engellenmesi Ve Geri Dönüş Alamamam

Martı tag uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabım askıya alınmış durumda. Uygulamaya giriş yaptığımda “hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Çağrı kabul oranım %79, eşleşme iptal oranım %7 ve sürücü puanım 4.8 olmasına rağmen, herhangi bir sorun yaşamadığım ve tarafıma h...
Martı Kart Silme Seçeneğinin Olmaması ve Güvenlik Endişesi
Martı Tag hesabımda kayıtlı olan banka kartımı güvenlik endişem nedeniyle silmek istiyorum. Özellikle hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye olmasına rağmen, sistem sürekli olarak kartımdan otomatik çekim yapmaya devam ediyor. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ve kart bilgilerimin hesabımda kalmasını ...
Kart Ekleme Sorunu Nedeniyle Gelir Kaybı Ve Mağduriyet

1 hafta önce Martı tag uygulamasında kart ekleme sorunu yaşamaya başladım ve bu problem halen devam ediyor. Dün öğlen saat 12.00 civarında, yaklaşık 1...
Hesabımın Silinmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 3 ay önce Tag Sürücü hesabımın silinmesini talep ettim. Hesabım Ahmet Ş**** adına kayıtlıdır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Satın Aldığım Paketi Kullanamadan Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Destek Alamıyorum
1 Kasım 2025 tarihinde Martı tag hesabıma haftalık paket satın aldım ve kredi kartımla 2.500 TL ödeme yaptım. Aynı gün içerisinde canlı fotoğraf talebini yerine getirdim, ancak sistem “canlı değildir” diyerek hesabımı haksız yere dondurdu. Bu nedenle satın aldığım haftalık paketi hiç kullanamadım ve...
Martı Uygulamasında Tanımlı Kuponum Kullanılamıyor, İndirim Uygulanmıyor

Martı uygulaması üzerinden Martı tag ile yolculuk yaptım ve uygulama tarafından 500 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Dün ve bugün bu kuponu kullanmaya çalıştım ancak ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve sistemde bir hata mesajı da çıkmadı. Kuponun son kullanma tarihi 4 Kasım olarak...
Kart Ekleme Sorunu Nedeniyle Sistem Kapanması Ve Gelir Kaybı

Martı tag Premium sürücüsüyüm ve yaklaşık 2 gündür İzmir’de çalışıyorum. Dün akşam saat 20.00 civarında, yaklaşık 10 yolculuk yaptıktan sonra sistemim...
Premium Araç Yerine Standart Araç Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Bugün İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden Premium araç çağırdım. Ancak Premium araç yerine Fiat Egea marka bir araç gönderildi. Normal araç seçtiğimde de aynı araç geliyor. Bu hizmet için 420 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Yaşadığı...










