to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Çekilen 470 TL İçin Geri Ödeme Ve Hesap Kapatma Talebi
Martı Scooter uygulamasına bağlı Param hesabımdan, bugün hiçbir sürüş yapmamış olmama rağmen habersiz şekilde 470 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde bu tutara ilişkin herhangi bir sürüş veya ücret detayı görünmüyor, ancak banka hareketlerimde çekimin Martı adına alındığı açıkça yazıyor.
Konu ile ilgili olarak Martı’ya ulaşmaya çalıştım fakat ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarıyla herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım. Hem haberim olmadan yapılan bu çekim hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Haksız yere çekilen 470 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, Martı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kayıtlı kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Marka buraya iletişime geçeceklerini yazıyor ama daha herhangi bir iletişime geçen olmadı zannerdersem verdikleri cevap kopyala yapıştır standart robot yapay zeka cevabıydı paramı iade etmezler kimseye iade yapmamışlar. Haklarında Allah için tek iyi bir yorum yok
