to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabından Yetkisiz 470 TL Çekim Ve Canlı Müşteri Desteği Yokluğu
08.01.2026 tarihinde saat 11.10 civarında, uzun süredir kullanmadığım Martı Tag hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 470 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Tag üzerinden kayıtlı kartlarımdan herhangi bir ödeme alınmaması için gerekli kapatma işlemlerini yapmıştım; buna rağmen bu çekimin gerçekleşmiş olmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım; dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi alamadım ve itirazımı iletemedim.
İzinsiz çekilen 470 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini ve Martı sisteminde kayıtlı tüm kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. İade süreci için gerekli görülürse, hesap bilgilerimi firma ile güvenli bir şekilde paylaşabilirim. Ayrıca bu izinsiz çekimin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Yalnız ben oradaki telefon numarasını kullanmıyorum şu an nasıl olacak
