to read complaints and reviews, or file yours.Süper Üyelik Satın Alındıktan Sonra Hesap Kısıtlandı Ve Giriş Engellendi
Bugün saat 06:00 civarında Martı Taksi sürücü hesabım için süper üyelik satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra hesabıma kısıtlama geldi ve yaklaşık iki saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen bu kez de “hesabınız bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Hesabım 0535 *** ** 25 numaralı telefon ile kayıtlıydı. Herhangi bir kural ihlali bildirimim, uyarım, SMS ya da mail almadım, neden kısıtlama geldiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ödeme sırasında da herhangi bir hata veya şüpheli işlem uyarısı yaşamadım.
Ayrıca hesabım kısıtlandığı için destek ya da müşteri hizmetleriyle iletişime de geçemiyorum. Hem hesabımdaki kısıtlamanın gerekçesinin açıklanmasını hem de süper üyeliğimin ve hesabımın tekrar aktif edilmesini, mümkünse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
