to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Kullanılamıyor, Yüklenen 700 TL İade Talebi
Martı tag hizmetini kullanmak için bugün Martı cüzdanıma 700 TL yükledim ancak tag ile yolculuk yapmak istediğimde cüzdan bakiyemin ödeme ekranında hiç seçilemediğini fark ettim. Yani bakiyem görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sorunumla ilgili destek alamadım. Yüklediğim tutarı aynı gün içinde kullanamayacağımı öğrenmiş olmak ve buna rağmen bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Martı cüzdanıma bugün yüklediğim 700 TL tutarındaki bakiyemin, kullanılmadığı için tamamen banka kartıma/ödeme yaptığım metoda iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Teşekkür ederim ilginiz için kolay gelsin
