to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag hizmetini kullanmak için bugün Martı cüzdanıma 700 TL yükledim ancak tag ile yolculuk yapmak istediğimde cüzdan bakiyemin ödeme ekranında hiç seçilemediğini fark ettim. Yani bakiyem görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sorunumla ilgili destek alamadım. Yüklediğim tutarı aynı gün içinde kullanamayacağımı öğrenmiş olmak ve buna rağmen bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Martı cüzdanıma bugün yüklediğim 700 TL tutarındaki bakiyemin, kullanılmadığı için tamamen banka kartıma/ödeme yaptığım metoda iade edilmesini talep ediyorum.
Martı uygulamasında yer alan cüzdana bugün 500 TL yükledim ancak tag yolculuklarında bu bakiyeyi ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum. Tag kullanırken ödeme adımına geldiğimde cüzdandan ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat telefona cevap v...
Martı uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim; ancak bu bakiyeyi Martı tag hizmetinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde böyle bir kısıtlama olacağı belirtilmediği için cüzdan yüklemesini, tüm hizmetlerde geçerli olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Bu sorun daha önce de başıma gel...
Yorumlar