Martı müşteri

Martı uygulamasındaki hesabım, “hatalı selfie” gerekçesiyle 19.03.2026 tarihinde İstanbul’da doğrudan askıya alındı. 26....03.2026 tarihine kadar askıda kalacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen, daha sonra hesabımın süresiz olarak askıya alındığını öğrendim. Bu süreçte aldığım haftalık üyeliğimin 4 ...

Martı Tag kullanıcısıyım, yaklaşık yarım saat önce hiçbir uyarı, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadan hesabı...m aniden askıya alındı. Hesabın hangi gerekçeyle askıya alındığı konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı; bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de ne olduğunu anlayamıyorum. Tarafım...

Uzun süredir Martı tag’da şoför olarak çalışıyorum ve gelirimi büyük ölçüde buradan sağlıyorum. Yaklaşık bir aydır hesab...ıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hesabımın askıya alındığı yazıyor, ancak neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama, tarih veya saat bilgisi yer almıyor. Bu yüzden hem uygu...

İzmir’de aktif olarak kullandığım Martı hesabım 24.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden hiçbir gerekçe gösterilmeden, so...rgusuz sualsiz şekilde kısıtlandı. Uygulamada ya da SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir açıklama, gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Martı’yı kurallara uygun şekilde kullanan...

20.03.2026 tarihinde saat 15.02 civarında yaptığım Martı Tag yolculuğumda kredi kartımdan 175 TL tutarında fazladan hizm...et bedeli çekildi. Yolculuk sırasında veya sonrasında bu ek ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kart ekstreme baktığımda durumu fark ettim. İlgili işlemle i...

Martı tag uygulamasını her açtığımda sistemde “2 dakika” gibi kısa bir süre içinde araç geleceğine dair bir ifade ile ka...rşılaşıyorum. Ancak pratikte bu hiçbir zaman böyle olmuyor, her çağırdığımda en az 5 ila 10 dakika arası beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, uygu...

Martı sürücü olarak haftalık üye paketlerinden satın alarak hizmet veriyorum. Yaklaşık iki haftadır Ziraat kartım üzerin...den sorunsuz bir şekilde bu paketlerin ödemesini yapıyordum. Ancak Perşembe gününden beri, yani üç gündür, hiçbir kartımla ödeme yapamıyorum ve bu nedenle paket alamadığım için çal...

Martı ve Martı Tag hesaplarımın tamamen silinmesi için 3 gündür uğraşıyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Uygulama... üzerinden sadece talep oluşturabiliyorum, bunun dışında herhangi bir canlı destek, telefon veya net bir iletişim kanalı sunulmuyor. Oluşturduğum talebe bugüne kadar hiçbir şekild...

Yaklaşık 2–3 aydır Martı tag ve Martı Sürücü ile ilgili olarak uygulamadan faydalanmak istiyorum; ancak birinde “başvuru...nuz değerlendiriliyor”, diğerinde ise “bir sorunla karşılaştık” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hem tag tarafını hem de sürücü tarafını ve diğer hizmetleri kullanmak istiyorum, fakat bu...

Uzun zamandır Martı tag uygulamasını kullanıyorum ve özellikle konum ve fiy...atlandırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama çoğu zaman gerçek k...

Uzun süredir Martı Tag uygulamasını sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftayı aşkın süredir uygulamaya hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. İPhone 13 kullanıyorum ve Martı uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Teknik bir hata, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor...

Martı tag sürücü hesabımdan bugün saat 11.00 civarında sistemin yönlendirmesiyle süper paket satın aldım. Paketi almadan... önce uygulama, paket alırsam müşteri vereceğini düşündürdü; ancak paketi almama rağmen hiçbir şekilde müşteri vermedi. Bunun üzerine paketi iptal ettirmek için defalarca uğraştım...

Martı Tag uygulamasında daha önce kayıtlı bir hesabım vardı. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni telefon numaraml...a giriş yaptım ancak hesabımı doğrulayamadığım için yaklaşık 6 aydır araç çağıramıyorum. Uygulama, T. C. Kimlik numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını veriyor ve bu n...

Martı uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 1 aydır sildiremiyorum. Uygulama üzerinden “hesabı sil” talebi gönderiyorum anca...k hiçbir şekilde hesabım kapatılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, f...