"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldu"
Martı müşteri
12.278 şikayet
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Martı Tag Hesabım Açıklama Yapmadan Askıya Alındı, Mağdur Oldum
Yaklaşık 3 hafta önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi bir şekilde askıya alındı. Herhangi bir kural... ihlalim olmamasına rağmen tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de e-posta veya SMS ile bilgilendirme gönderildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kana
Martı Sürücüsünün Rahatsız Edici Soruları Ve Zorlayıcı Davranışı
03 Nisan’da Martı uygulamasından motor çağırdım. Beşiktaş’tan Zincirlikuyu metrobüse gidecektim ve mesafe yaklaşık 10 da...kikalıktı. Motora biner binmez sürücü “Nereye gideceksiniz, sizi bırakayım” diye sordu, ben de “Metrobüs yeterli” dedim. Bunun üzerine “Nerede yaşıyorsun, kaç yaşındasın, kimle kal
Kart Eşleşme Hatası Nedeniyle Martı Scooter Kullanamıyorum
İstanbul Ataşehir’de yaklaşık 2 aydır Martı Scooter kullanmak istiyorum, cüzdanımda yeterli bakiyem de olmasına rağmen h...içbir şekilde Scooter kiralayamıyorum. Uygulamadan Scooter açmaya çalıştığımda “Kartınızla eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Kartı tekrar eşleştiriyorum fakat zaten cüzdanımda yüklü ola
"Çok teşekkürler ederim"
"Çok sağlun hemen ulaştılar çok teşşür ediyorum"
Arkadaş Davet Kuponları Hatalı Ve Kullanılamıyor
Martı Tag uygulamasında yer alan arkadaş davet et kampanyasından yararlanmak için 3 Nisan tarihinde bir arkadaşımı davet... ettim. Arkadaşım davet bağlantımla yolculuğunu yaptıktan sonra hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200 TL’lik kupon kodu tanımlandı. Ancak bu kuponları uygulamadaki “K
Öne ÇıkanKonular
"Thanks"
"Teşekkürler"
Martı Tag Hesabım Engellendi Ve Yardım Alamadım
Martı Tag uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Bir taksi yolculuğumu da uygulama üzerinden gerçekleştirip ö...dememi sorunsuz bir şekilde yaptım, herhangi bir iptal ya da sorun yaşamadım. Ancak 27.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabıma bir türlü erişemiyorum. Uy

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Martı Tag Sürücüsü Olamıyorum
"Teşekkürler"
İstanbul Tuzla’da yaklaşık dört gündür Martı tag sürücülüğü yapmaya çalışıy...orum. Son iki gündür ise uygulamada “Süper Üyelik” ile ilgili bir ekran çık
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ankara’da yaklaşık bir haftadır Martı Tag uygulamasında araç çağırma özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada “Martı Tag ça...ğır” tuşuna bastığım anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı veriyor ve sistem beni araç türü seçme ekranına bile yönlendirmeden isteğimi
Martı Tag Hesabım Haksız Askıya Alma Ve Açıklama Talebi
Kocaeli Darıca’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamay...a girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısını görüyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın askıya alma nedeni şöyle düşünüyorum y
"Teşekkürler"
Onaylı Tag Sürücü Hesabım Yolculuk İzni Vermiyor Ve Geri Dönüş Yok
Martı tag sürücü üyeliğim onaylandıktan sonra uygulama üzerinden yolculuk yapmaya izin verilmiyor. Uygulamaya girdiğimde... “lütfen tekrar dene” benzeri uyarılar alıyorum ve sistem beni meşgulden müsait duruma geçirmiyor, dolayısıyla yolcu alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı sorun devam ediyor. Bu duru
Tag Sürücü Başvurum Üç Aylık Beklemede, Hiç Bilgi Gelmiyor
Tag uygulamasına Ankara için yaklaşık 3 ay önce sürücü başvurusu yaptım. Başvurum eksiksiz olmasına rağmen bu süre boyun...ca sistemde sadece “başvurunuz değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgi paylaşımı olmuyor. Başvuru yaptığım plaka 06 dme 614’tir. Uygulamadan zama
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Martı Tag Uygulaması Açılmıyor Ve İşe Gidişte Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Martı Tag kullanıcısıyım ve severek kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 aydır uygulamayı açmaya çalıştığımda sü...rekli “lütfen daha sonra deneyin” hatası alıyorum. Bu nedenle işe giderken düzenli olarak kullandığım Martı Tag’i artık kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarc
Telefon Numaram İzinsiz Başkasına Bağlandı, Sürekli Aranıyor
Martı tag yolcu hizmeti üzerinden 3–4 gündür günde yaklaşık 10–15 kez telefonla aranıyorum. Sebebini araştırdığımda, tel...efon numaramın Martı tag sisteminde bana ait olmayan bir yolcu hesabı ile eşleştirilmiş olduğunu anladım. Numaram kullanılarak başkasının kayıt olduğu anlaşılıyor ve bu durum hem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










