"İlgili arkadaşlar tarafından aranıp sorunum kısa sürede çözüldü ilgili arkadaşa teşekkür ederim"
Martı müşteri
12.200 şikayet
Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Süresiz Askıya Alındı Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
16.03.2026 Pazartesi günü sabah saat 07.00–08.00 arasında İzmir ili Çiğli ilçesinde Tag Sürücü uygulamasında günlük üyel...ik satın aldım ve bu işlem için 800 TL ödeme yaptım. Ardından hesabımı aktif hâle getirmek için selfie çekmem istendi; selfimi çektikten sonra ise sistem “sistemdeki kayıtlı fotonu
"Teşekkür ederim"
Martı Tag Sürücü Hesabım Kapatıldı Açıklama Yok Ve Geri Dönüş Alınamıyor
Yaklaşık 2 aydır Martı tag sürücü hesabım bilinmeyen bir sebeple kapalı durumda. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığın...a dair hiçbir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme metni gösterilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak uygulama içi destek, mail ve telefon dahil tüm müşteri hizmetleri kanallar
Garanti Bankası Masterpass Doğrulama Kodu SMS’te Gelmiyor
Garanti Bankası'na ait kartımla Masterpass üzerinden ödeme yapmak isterken iki gündür doğrulama kodu alamıyorum. Martı u...ygulamasında ödeme aşamasında “Kayıtlı numaranızda ödeme yöntemi bulunmaktadır, doğrulama kodu gönderildi” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor ve i
"Sorun çözüldü"
Martı Tag Giriş Hatası Ve Hesabımın Aktif Edilememesi
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler her şey için"
İptal Sonrası 50 TL Ceza Ödeme Seçeneği Yok
Ankara Yenimahalle’de az önce Martı tag üzerinden bir sürücü çağırdım, daha sonra yolculuğu iptal ettim. İptalden sonra ...uygulama ekranında 50 TL’lik bir ceza çıktığını gördüm; ancak bu cezayı ödeyebileceğim herhangi bir buton, ekran ya da yönlendirme bulunmuyor. Uygulama içinde destek veya canlı ya
Yasaklı Bölgedeki Martı Kiralamasında Haksız Ceza Ve 600 TL Kesinti
22 Ocak akşam saat 21.00 civarında Kadıköy’de Martı kiralaması yaptım. Kiralamayı başlattıktan sonra martının yasaklı bö...lgede park edilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ne martıyı hareket ettirebildim ne de kiralamayı sonlandırabildim. Sadece belki yasaklı bölgeden çıkarabilirim düşüncesiyle aracı
Haftalık Süper Üyelik Satın Alma Saatine Göre Erken Sonlanıyor
"Teşekkürler..."
"Halloldu 1 saat içerisinde teşekkür ederim"
Hesabım Engellendi, Adres Girişi Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı uygulamasını İstanbul Şişli bölgesinde aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamayı son 1 yılda 300’ün üzerind...e kez kullanmış olmama rağmen yaklaşık 20 gündür haksız bir engelleme olduğunu düşündüğüm bir durumla karşı karşıyayım. Adres kısmına giriş yapmak istediğim anda uygulama “Bir soru
Ehliyet Doğrulanamadığı İçin Sürücü Hesabım Kullanılamaz Ve Silinmesini İstiyorum
"Arandım teşekkür ederim 🙏"
Martı tag sürücü kaydı oluştururken bilgilerimi yanlış girdiğim için hesabı...mı baştan açmak istiyorum. Uygulama içinde tüm bilgilerimi sistem doğruladı
"Sorunun gider ildi teşekkürler"
Martı Tag Uygulamasında Adres Seçim Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 aydır Ankara’da Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak seyahat oluşturmak isterken adres seçme e...kranında sürekli “daha sonra deneyiniz” hatası alıyorum. Uygulama adresi yazdırmadığı için Martı Tag çağıramıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde uygulama içi des
Martı Tag Üzerinden Çift Ödeme Ve Aktif Olmayan Süper Üyelik
22 Mart gecesi Martı tag üzerinden süper üyelik satın almak istedim. Ödeme işlemi sırasında üyelik bedeli hesabımdan iki... kez çekilmesine rağmen süper üyelik hesabımda hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. Toplamda 1.600 TL tahsil edilmesine rağmen uygulamada üyelik görünmüyor. Bu durum üzerine ödeme d
"Teşekkürler"
Ödenen 1 Günlük Sürücü Paketi Hesaba Yansımıyor
01.03 tarihinde Antalya’da Martı uygulaması üzerinden banka kartımla 1 günlük sürücü paketi satın aldım. Paket ücreti ba...nka hesabımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım paket Martı sürücü hesabıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden ve çağrı merkezi kanalıyla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















