Martı müşteri

Martı uygulamasında yer alan cüzdana bugün 500 TL yükledim ancak tag yolculuklarında bu bakiyeyi ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum. Tag kullanırken ödeme adımına geldiğimde cüzdandan ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat telefona cevap v...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kullanmak için Martı cüzdanıma 100 TL yükledim. Ancak ardından sürüşe başladığımda, hiçbir şekilde scooterı kullanmamış olmama rağmen kartımdan ek olarak 150 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Cüzdanımda sadece 100 TL bakiyem varken, 150 TL’nin k...

Martı tag uygulamasında tanımlanan yol ücreti kampanyaları, indirim veya ücretsiz yolculuk hakkı olarak görünmesine rağmen pratikte müşteriyi mağdur ediyor. Kampanyalı ya da indirimli yolculuk çağırdığımda, sürücüler ücret düşük ya da 0 TL göründüğü için genellikle çağrıyı iptal ediyor ve kampanyada...

İstanbul’da Martı tag sürücü başvurusu için arkadaşım adına 20.11.2025 tarihinde saat 20:30 civarında başvuru yaptık. Başvuru üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi, başvuru durumu hâlâ belirsiz görünüyor. Süreç içinde Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...

23 Kasım saat 02.00 – 02.43 arasında İstanbul Şehitlik’ten Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Haşim Yılmaz Caddesi istikametine Martı Tag ile yolculuk yaptım. İlk kullanım için verilen 209 TL indirim kuponum vardı ve yolculuk başlarken uygulamada ücret 189 TL ve ücretsiz görünüyordu. Sürücü, yolculuğu...

Yaklaşık 1,5 sene önce Martı Tag sürücü uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Askerlik sebebiyle uygulamayı kullanmaya ara vermek zorunda kaldım ve bu süreçte telefon numaramı değiştirdim. Eski numaram şu anda tamamen kullanım dışı olduğu için uygulamaya giriş yaparken doğrulama kodu eski numaram...

Martı tag Araç Paylaşımı’nda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için sorunum giderilemiyor. Bu süreçte yetkili birine durumu aktaramamak...

21 Kasım Cuma günü yaptığım Martı Scooter sürüşümde, ödenmesi gereken tutar yaklaşık 16 TL olmasına rağmen kartımdan 300 TL fazla çekim yapıldı. Üstelik hesabımda zaten mevcut bir bakiyem de bulunuyordu, buna rağmen bu tutar da kullanılmadan kartımdan yüksek meblağ çekilmesi beni mağdur etti. Sürüş...

Martı TAG sürücüsü olarak Kasım ayı içinde uygulamada "200 TL yakıt desteği için hemen yolculuğa başla" şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanyada belirtilen şartları yerine getirdim; bu kapsamda peş peşe yaklaşık 10–15 müşteri aldım. Ancak buna rağmen tarafıma ne 200 TL yakıt desteği tanımlandı ne de...

Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca “Hesabınız askıya alındı” uyarısı görüyorum, bunun dışında bir açıklama yapılmıyor. 22.11.2025 tarihinde, uygulama üzerinden haftalık ücretlerin çok pahalı olduğunu belirten bir yorum yaptım. Bu yoru...

İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter hizmetiyle yaşadığım ücretlendirme ve kupon kesintileriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13 Kasım’da bir Scooter için QR kod okuttum ancak hem uygulamada hem de scooterda problem olduğu için aracı hiç kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 138,86 TL kesin...

İzmir Bornova’da Martı tag sürücüsü olarak hesabımı kullanmak isterken yaklaşık 1 saati aşkın süredir “sürücü bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle Martı tag sürücü hesabım aktif olarak görünmüyor. Uygulama üzerinden yolcu taleplerine çıkamıyor ve sistemi kullanamıyorum. Martı tag müşteri hizme...

Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım ancak yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla nu...