to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesaplarında Yetkisiz Çekim Ve Erişim Sorunu
Martı tag üzerinden aracım 34fnl174 plakasıyla ilişkilendirilmiş olan hesaplara ulaşamıyorum ve bu hesaplar benim kontrolümde değil. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim ve şu ana kadar toplamda 9.000 TL yetkisiz çekim yapılmış durumda.
Herhangi bir SMS, mail veya bildirim almadan bu çekimlerin gerçekleşmesi, hem güvenlik hem de kişisel veri açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden bu hesaplara erişemediğim için destek de alamıyorum.
Aracım üzerine tanımlı, kontrolümde olmayan tüm Martı tag hesaplarının acilen tespit edilerek kapatılmasını, tarafımdan yapılan yetkisiz tüm çekimlerin iade edilmesini ve konu hakkında detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı’ya kayıtlı 0537 *** ** 13 numaralı telefon ve 34 fnl 174 plakalı araca bağlı sürücü hesabımın, aynı zamanda bu numarayla ilişkili tüm Martı hesaplarımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum.
Artık Martı hizmetlerini kullanmıyorum ve güvenlik açısından hesabımın açık kalmasını kesinlikle istemiyorum. Bugün hem uygulama üzerinden hem de telefonla destek hattına ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, genel merkeze de erişemiyorum.
Hesabımın ve plakama bağlı tüm sürücü/TAG kaydının acilen iptal edilmesini, telefon numaramla ilişkilendirilen tüm Martı hesaplarımın kapatılmasını ve bunun tarafıma net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Görüşme sağlanmadı tam olarak arandım fakat konuşmanın ortasında kapatıldı
