Sebepsiz Hesap Askısı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

11 Mart tarihinden bu yana Tag uygulamasında sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada 72 saat içinde aranacağıma dair bir yazı çıktı ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Tag müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ya da başka bir kanal üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Hem bilgi alamıyorum hem de aktif olarak çalıştığım sürücü hesabımı kullanamıyorum. Aracımın plakası 34 ekn 935 olup, bu plakaya kayıtlı sürücü hesabım şu anda askıda görünüyor.

Sebebi belirtilmeden askıya alınan Tag sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma neden askıya alındığı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. En kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.