Sürücü Hesabım Bulunamıyor Ve Satın Aldığım Süper Üyelik Paketi Kullanılamıyor

Martı tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum ve satın aldığım süper üyelik paketini kullanamıyorum. 18.02.2026 tarihinde haftalık süper üye paketi satın aldım, ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum. Ödeme olarak banka kartımla 1.999 TL ödedim ve şu an bu paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat zaten bağlanmak neredeyse imkansız, bu yüzden uygulama üzerinden şikayet bildirimi oluşturdum ve hâlâ sonuç bekliyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de satın aldığım süper üyelik paketinin boşa gitmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Martı’dan, sürücü hesabımın bir an önce aktif edilmesini ve ödediğim süper üyelik paketini kesintisiz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.