to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve 1600 TL’lik Paketi Kullanamıyorum
Ankara’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Hesabım yaklaşık iki gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre içinde sisteme giremediğim için çalışamıyorum. Askıya alınmadan kısa süre önce yaklaşık 1600 TL ödeyerek haftalık paket satın almıştım ancak hesabım kapalı olduğu için bu paketi de kullanamıyorum.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın açılacağını ve en geç 24 saat içinde aktif hale getirileceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem çalışamadığım için gelir kaybımın, hem de kullanamadığım haftalık paket ücretimin göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini ve Martı Tag hesabımın ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Gayet müşteri odaklı, kurallara uygun şekilde işimi yaparken, 11.05.2026 tarihinde hesabımın süresiz olarak askıya alındığını öğrendim. Uygulama içi puanlarım ve müşterilerden aldığım geri bildirimler oldukça olumlu olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Tarafıma bu konuda ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denesem de herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu işi severek ve isteyerek yapıyorum, gelir kaynağım da bu iş üzerinden sağlanıyor.
Hesabımın neden süresiz askıya alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve hesabımda herhangi bir kural ihlali yoksa sürücü profilimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Herhangi bir dönüş yapmadınız hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum
