Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve 1600 TL’lik Paketi Kullanamıyorum

profile
21 Şubat 10:56
223

Ankara’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Hesabım yaklaşık iki gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre içinde sisteme giremediğim için çalışamıyorum. Askıya alınmadan kısa süre önce yaklaşık 1600 TL ödeyerek haftalık paket satın almıştım ancak hesabım kapalı olduğu için bu paketi de kullanamıyorum.

Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın açılacağını ve en geç 24 saat içinde aktif hale getirileceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem çalışamadığım için gelir kaybımın, hem de kullanamadığım haftalık paket ücretimin göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini ve Martı Tag hesabımın ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 13:31

Martı TAG’da Ankara’da sürücü olarak görev yapıyorum. 15.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı ve üzerinden günler geçmesine rağmen halen açılmadı. Bu süre içinde sisteme giremediğim için çalışamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimi destek birimine ilettiklerini söyleyip daha önceki şikayetimi de sildirdiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, e‑posta ya da uygulama içi bildirim yoluyla hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Hesabımın askıya alınmasından önce de herhangi bir kural ihlali, ceza ya da uyarı almamıştım, her şey normal ilerlerken aniden hesabım kapatıldı.

Hem gelir kaybı yaşamam hem de hiçbir gerekçe belirtilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet içindeyim. Hesabımın ivedilikle tekrar aktif hale getirilmesini, hesabım neden askıya alındıysa bunun da açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 11:32

Martı Tag Ankara’da sürücü olarak görev yapmaktayım. 19.02.2026 tarihinde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana çalışamıyorum. Uygulamada ya da mail yoluyla bana herhangi bir açıklama, uyarı metni veya kod iletilmedi.

Bu süreçte uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca 1 haftalık kullanabileceğim süre karşılığında paket satın almıştım ancak hesabım askıya alındığı için bu paketi de hiç kullanamadım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kullanamadığım paket ücretimin tarafıma iade edilmesini veya telafi edilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 18:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Mert
Mert
23 Şubat 11:33

Herhangi bir dönüş yapmadınız hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Doğukan
16 Şubat 17:14
1.455
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Turgut
13 Şubat 20:59
721

Açıklama Alınamayan Hesap Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Miran
12 Şubat 22:46
1.934
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Abonelik Ücretim İade Edilsin

profile
15 Ocak 20:05
683
surucu-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-abonelik-ucretim-iade-edilsin-2.jpg
surucu-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-abonelik-ucretim-iade-edilsin-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz