Uyarı Ve Gerekçe Olmadan Hesabım Aniden Askıya Alındı

Martı sürücü hesabım Antalya’da hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Askıya alınmadan önce olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım, şüpheli bir yolculuk, ödeme sorunu ya da kampanya kötüye kullanımı gibi bir durum yaşanmadı.

Hesabım askıya alındığı için uygulama üzerinden ya da telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi alamıyorum. Hem gerekçe belirtilmemesi hem de destek alamamam beni mağdur ediyor.

Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açıkça belirtilmesini, bir yanlışlık varsa da Martı sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.