Martı müşteri hizmetleri

Martı uygulamasını telefonuma kurduğum günden bu yana Ankara’da hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üze...rinden Martı Tag’e dokunup araç çağır butonuna bastığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamla...

Tag uygulaması üzerinden 27 Şubat Cuma akşamı için bir taksi çağırdım. İlk ...yönlendirilen araç yanlış geldiği için bu aracı iptal etmek zorunda kaldım....

28.02.2026 tarihinde saat 02.18’de Martı tag üzerinden bir sürücü ile yolcu...luk yaptık. Sürücü bizi uzun süre bekletti, ayrıca yanlış yere giderek adre...

Matı Tag sürücüsü olmak için firmanın kendi mobil uygulaması üzerinden başv...uru yaptım ve başvurum yaklaşık 5 aydır “belgeler inceleniyor” şeklinde gör...

Yaklaşık 2 aydır Martı Tag başvurum “başvuru belgelerin alındı” ekranında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama ...üzerinden de herhangi bir açıklama ya da ek bilgi talebi yapılmadı. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçb...

Martı uygulamasında bugün sabah saat 07:13’te “Param Martı” üzerinden 350 TL tutarında promosyon paketi satın aldım. Ücr...et banka hesabımdan çekildiği halde, uygulamada paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sürekli “ödeme başarısız oldu, tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu nedenle ödemeyi defalarc...

28 Şubat tarihinde Martı Tag üyeliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 3.199 TL ücret ç...ekilmiştir. Yenileme işlemi gerçekleşir gerçekleşmez durumu fark edip hemen Martı’ya ulaştım; ancak hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen ücret iadesi kesin bir dille reddedildi. ...

Bugün saat 22.00 civarında Martı tag sürücü hesabım, selfie resimlerimin donuk olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Uygula...mada sadece hesabımın bu gerekçeyle askıya alındığını gördüm; bunun dışında tarafıma ayrıntılı bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kötü niyetim ya da kural ihl...

İstanbul’da Martı Tag sürücü hesabımı kullanmak isterken yaklaşık üç aydır giriş aşamasında sürekli aynı hatayı alıyorum.... Telefon numaramı girdiğimde “numaran sisteme kayıtlıdır” uyarısı çıkıyor ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Farklı denemeler yaptım, kendi numaramı tekrar tekrar girdi...

Yaklaşık 5–6 ay önce Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ...kapatıldı. Uygulama üzerinden ya da SMS, mail gibi herhangi bir kanaldan he...

Martıtag hesabım hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen bugün gün içinde herhangi bir bilgi verilmeden askıya alındı. Ne u...ygulama içinden ne de e‑posta yoluyla tarafıma askıya alınma sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu hesap üzerinden aktif sahada çalışıyorum ve hesabımın askıya...